BEENDET: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar

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Autor Thema: BEENDET: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar  (Gelesen 33453 mal)

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Forum-Support2

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #60 am: 22.August 2011, 22:21:05 »

Hallo,

die VE 81.89.101.161 lag unglücklicherweise auf der defekten Betatest - Hostnode 18 (siehe Meldung).
Aus diesem Grund war Ihr vServer auch offline und nicht etwa, weil wir ihn abgeschaltet haben. ;)

Ich habe Ihnen die VE jetzt neu initialisiert auf unserem Livesystem und das Upgrade vorab fertiggestellt.

Weiterführend sei kurz gesagt, dass Blitzeinschläge in der Regel technisch von USV-Anlagen abgefangen werden. Es besteht daher kein Grund zur Besorgnis.
« Letzte Änderung: 22.August 2011, 22:23:07 von Forum-Support2 »
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sachse

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #61 am: 22.August 2011, 22:42:20 »

thx

rueckspielung backup laeuft
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sUpReM3

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #62 am: 23.August 2011, 11:27:48 »

Hallo,
Ich habe auf den neuen Tarif geupgradet.
Wann wird den der Server laufen ?
Der server läuft schon über 1 Woche nicht mehr.
Ip: 81.89.110.24

Danke im vorraus.
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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #63 am: 23.August 2011, 11:35:28 »

Hallo,

das hier ist NICHT ein "Server - läuft - nicht - Thread"!
Wenn Ihr Server schon seit einer Woche nicht läuft, dann liegt das NICHT am Upgrade, sondern an etwas anderem.
Bitte senden Sie kurz eine Mail an den Support, damit die sich das anschauen. Danke.
« Letzte Änderung: 23.August 2011, 11:39:57 von Forum-Support2 »
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jens.gros

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #64 am: 23.August 2011, 13:16:17 »

Wie ist den der aktuelle stand, hab am 19.8. bestellt aber der ist immer noch auf warte vServer Sondertarif Beta-Upgrade v1.3
81.89.103.122 Upgrade wartend nach Bearbeitung verfügbar .Ich kann nicht als root zugreifen da ich das pw leider nicht mehr sehen kann(keine einstellungen ecter)

Mfg
Jens Gros
   
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fritschie

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #65 am: 23.August 2011, 13:59:42 »

Habe am 18. bestellt und heute ich die Bestätigung erhalten das umgestellt wurde, also noch etwas warten würde ich sagen

Wie ist den der aktuelle stand, hab am 19.8. bestellt aber der ist immer noch auf warte vServer Sondertarif Beta-Upgrade v1.3
81.89.103.122 Upgrade wartend nach Bearbeitung verfügbar .Ich kann nicht als root zugreifen da ich das pw leider nicht mehr sehen kann(keine einstellungen ecter)

Mfg
Jens Gros
   

« Letzte Änderung: 24.August 2011, 15:27:13 von fritschie »
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loungesystem

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #66 am: 25.August 2011, 09:32:27 »

Hallo,

wir haben Gestern und Heute alle Upgrades vom 17.8.2011 bereitstellen können. Aktuell bearbeiten wir die ersten Upgrades vom 18.8.2011. Das wird aber auf Grund der Masse noch etwas dauern, da wir über jeden vServer manuell drüberschauen, damit bloß auch alles paßt.

Wir werden voraussichtlich gegen 21 Uhr heute die Upgrades unterbrechen und morgen damit weitermachen.

Ich will ja nicht drängeln, aber ich habe auch am 18.8 bestellt und immernoch Status "Upgrade wartend", seid ihr noch an den Upgrades vom 18.8 oder habt ihr meine Bestellung übersehen ?

Danke. Grüße
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Jolinar

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #67 am: 25.August 2011, 12:59:13 »

Ich will ja nicht drängeln, aber ich habe auch am 18.8 bestellt und immernoch Status "Upgrade wartend", seid ihr noch an den Upgrades vom 18.8 oder habt ihr meine Bestellung übersehen ?
Ich hatte auch am 18.8. geordert und wurde heute früh um 1 uhr aufs livesystem migriert...
Respekt ans Team, daß ihr euch sogar die nächte um die ohren schlagt :D
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Forum-Support2

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #68 am: 25.August 2011, 16:26:55 »

Hallo,

bitte entschuldigt an der Stelle nochmal die Wartezeiten. Die vServer-Upgrades sind immer noch in vollem Gange.
Aktuell haben wir alle Upgrades bis 18.8.2010, 19.58 Uhr bearbeitet. Einige User, die Probleme mit ihrem laufenden vServer hatten, haben wir vorgezogen, da das Kundencenter ja während des Upgrades (noch) keine Änderungen erlaubt.

ACHTUNG:
Gemachte Upgrades über das Kundencenter ab heute 15.56 Uhr kommen in den Genuß eines automatischen Upgrades durch unser heutiges KC2-Update. :) Diese vServer Upgrades werden innerhalb von aktuell ca. 2h bearbeitet, später wird das noch schneller gehen. Das bringt uns Entlastung für die halbautomatischen Upgrades.

Nach Abschluß der Arbeiten, die wir für Morgen planen, werden wir uns den "fehlerhaften" Upgrades zuwenden, die wir dann genau prüfen und aus den Fehlern lernen.

Danke nochmal für die Geduld!

« Letzte Änderung: 25.August 2011, 16:28:52 von Forum-Support2 »
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yoru

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #69 am: 25.August 2011, 17:22:01 »

Nochmal die Frage die schonmal gestellt wurde, aber nicht beantwortet wurde bisher:

Kommt die Rechnung nachdem der Server upgegradet wurde, oder ist da was schief gelaufen, wenn bei Rechnungen nichts steht und "Upgrade wartend" steht?
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Skellods

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #70 am: 25.August 2011, 17:48:26 »

Man muss immer zuerst zahlen. Die erste Rechnung MUSS man manuell überweisen, ab der 2. kann man das Lastschriftverfahren benutzen.
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yoru

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #71 am: 25.August 2011, 18:04:23 »

Momentan sehe ich halt keine Rechnung und der Server wurde bereits abgeschaltet.
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loungesystem

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #72 am: 25.August 2011, 18:16:36 »

Man muss immer zuerst zahlen.

So ein quatsch !
Die erste Rechnung wird wohl September fällig sein, bzw dann wenn der server umgestellt wurde. was ja bisher nicht der fall ist.


Mein Server ist seit eben offline, ist das normal dass beim Upgrade eine Downtime entsteht ?
Sollte doch ohne Downtime möglich sein !?!?
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« Letzte Änderung: 25.August 2011, 18:19:13 von loungesystem »
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Skellods

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #73 am: 25.August 2011, 18:22:03 »

Man muss immer zuerst zahlen.

So ein quatsch !
Die erste Rechnung wird wohl September fällig sein, bzw dann wenn der server umgestellt wurde. was ja bisher nicht der fall ist.


Mein Server ist seit eben offline, ist das normal dass beim Upgrade eine Downtime entsteht ?
Sollte doch ohne Downtime möglich sein !?!?
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1. Ich habe bisher immer zuerst zahlen müssen.
2. Natürlich entsteht eine Downtime, da der VServer auf eine neue Hostnode kommt. Von Betanode auf Livenode. Die Downtime sollte allerdings nicht zu lang sein.
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loungesystem

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #74 am: 25.August 2011, 18:32:59 »

Und genau das ist sie jetzt.
Der Server ist immernoch down.

Was ist da los, er lief jetzt mehrere Monate ohne Probleme!?
« Letzte Änderung: 25.August 2011, 18:52:18 von loungesystem »
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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #75 am: 25.August 2011, 18:56:48 »

Hallo,

eine Downtime ist _nicht_ normal und ist bisher in ca.85% aller Upgrades nicht vorgekommen.
Die vServer, die aktuell down sind, werden wir wie schon oben geschrieben, manuell anschauen.

Rechnung kommt _nach_ Upgrade, also keine Angst.
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Jolinar

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #76 am: 25.August 2011, 21:34:32 »

Wann werden Sie die denn manuell nachschauen ?
Denn ich brauche den Server morgen unbedingt.

Hoffe das hat für sie Priorität.

Vielen Dank !
Was für eine Priorität soll dein Fall denn haben?
Dein Server wird nachgeschaut, wenn du an der Reihe bist...da helfen auch keine Aussagen wie:
Zitat
Denn ich brauche den Server morgen unbedingt.
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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #77 am: 25.August 2011, 22:40:29 »

@all
Das hier ist KEIN "Mein-Server-ist-down" - Thread!

@loungesystem
Der Tarif war schon umgestellt, der vServer jedoch nicht korrekt umgezogen auf die Livesysteme. Umgestellte Tarife prioritisieren wir mit dem Support. Ihr vServer läuft zwischenzeitlich.
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oxycom

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #78 am: 26.August 2011, 09:17:46 »

Hallo Support-Team!

Ich habe da eine Frage zur Rechnung.
Ich bin schon seit ca. 2 Jahren Bestandskunde und zahle per Bankeinzug. Wenn ich jetzt upgrade, wird dann der Quartalsbetrag mit der neuen Rechnung am Monatsanfang eingezogen oder wie würde das dann laufen?

Schon jetzt Danke für die Antwort!
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kronk2002de

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Re: limitiertes Upgrade vServer Betatest verfügbar
« Antwort #79 am: 26.August 2011, 10:47:57 »

Hi Support.

Ich habe meinen vServer Upgrade auch am 18.08 beauftragt (VNr: 128326). Hier hat sich auch noch nix getan. Gibt es hier Probleme?

Gruß und Danke,
Holger
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