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 1 
 am: 16.Oktober 2017, 09:47:29 
Begonnen von chrisi01 - Letzter Beitrag von Forum-Support2
Hallo,

das Routing von IP Netzen ist recht unspektakulär:

Egal ob IPv4 oder IPv6 und ob Einzelvertrag oder inklusive: Sie geben im Kundencenter die ZielIP des Netzes an und warten dann, bis es geroutet wurde. Wichtig ist, dass die ZielIP auch erreichbar ist und das Netz beantwortet.

Bei Netzen, die auf VLANs geschaltet werden sollen, ist das äquivalent, anstatt der ZielIP wird jedoch die VLAN ID angegeben.

Sollte das Netz innerhalb von 3-4 Arbeitstagen nicht geroutet sein, bitte kurze Email an den Support senden.


 2 
 am: 16.Oktober 2017, 09:09:03 
Begonnen von chrisi01 - Letzter Beitrag von chrisi01
hi

wollte mal nachfragen ob jemand was gemacht hat? Seit Freitag mittag steht nun bei Routingziel / Gateway -> n/a (routed) → 81.UNSERE.IP (routed) Status: ändern.

War das jemand vom Support? Wenn ja wie lange dauert das?

mfg

Christian

 3 
 am: 13.Oktober 2017, 11:31:23 
Begonnen von chrisi01 - Letzter Beitrag von chrisi01
Hallo

wir haben uns einen Rootserver Filer M2 v4.1 Server bestellt und dazu ein /29 v4 Subnetz welches wir gerne auf den Server routen möchten. Beides ist bei der Bestellung durch kommen aber nicht weiter wie wir das v4 Netz auf den Server routen können:

Wenn man im Kundencenter auf das Subnetz klickt, dann auf IPv4-Netze Aktionen Ändern kommt nur:
Routingziel / Gateway   Aktuell stehen keine Routingziele zur Verfügung.
Ich erwarte dort eigentlich die Möglichkeit den Server anzugeben.

Die Pro-Option ist beim Server gebucht und mit einen grünen Haken bestätigt.

Was machen wir falsch?

Dazu hätten wir gerne das Subnetz auf unseren Namen in der Ripe Datenbank mit eigener Abuse-Mailadresse. Geschieht das automatisch oder müssen wir da noch was tun?

Vielen Dank

mfg

Christian

 4 
 am: 12.Oktober 2017, 09:57:31 
Begonnen von susanneateuserv - Letzter Beitrag von susanneateuserv
Inhalt:

1) Angebote + Aktionen: Aktuelle Sonderangebote im Überblick
2) Service + Support: Neue Funktionen und Verbesserungen im EUserv
   Kundencenter
3) Event-News: Vorbereitungen zum diesjährigen Hackathon "Lange
   Nacht des Coding" laufen
---


1) Angebote + Aktionen: Aktuelle Sonderangebote im Überblick


Noch bis zum 30.11.2017 bietet EUserv ausgewählte Sonderangebote im Rahmen
der limitierten Sonder-Edition "Du hast die Wahl 2017".

* Dedizierte Server: günstiger Einstieg oder viel Performance
* vServer: günstiger vServer oder mit viel Festplattenspeicher
* Online-Festplatte: 1TB kostenfrei für 1 Jahr oder 2TB dauerhaft
vergünstigt

Hier sehen Sie alle "Du hast die Wahl" Angebote im Überblick:
http://go.euserv.org/sI





2) Service + Support: Neue Funktionen und Verbesserungen im EUserv
   Kundencenter


Mit dem Upgrade des EUserv Kundencenter wurden neue Funktionen
freigeschaltet:

Dedizierte Server: Serverdaten
Die Serverdaten von dedizierten Servern zeigen ab sofort die Netzwerk-Daten
des Servers, wie MAC-Adresse und Geschwindigkeit der Netzwerkkarte, sowie
die Anbindung im Rechenzentrum mit Angabe von Switchname, Switchport,
Geschwindigkeit und Status des Switchports einzusehen. Damit können Sie im
Fall von Wartungsarbeiten schneller einsehen, ob Ihr Server davon betroffen
ist.

Dedizierte Server: Traffic-Graph
Die Anzeige des Server-Trafficgraphen wurde deutlich erweitert. So lassen
sich nun beispielsweise die vorhanden Netzwerkschnittstellen auswählen,
sofern mehr als eine Netzwerkkarte angeschlossen ist. Kunden, die den
Experten-Modus aktiviert haben, können außerdem auch Paket-Graphen für
Unicast, Multicast, Broadcast und Discards einsehen.

Support-Anfragen:
Im Support Modul können Ticket - Anhänge jetzt eingesehen und
heruntergeladen werden. Weiterhin werden Emailtickets nun auch im
HTML-Format dargestellt.

Zahlungsart:
Im Rahmen des SEPA-Zahlungsverkehrs ist nun auch die Zahlung per
Lastschrift für Bürger und Unternehmen innerhalb des gesamten EU-Raumes
möglich. Der Eintrag der entsprechenden IBAN-Bankverbindung erfolgt unter
dem Menüpunkt "Zahlungart" sofern Lastschrift für den Account
freigeschaltet ist.


Login EUserv Kundencenter: https://support.euserv.com/





3) Event-News: Vorbereitungen zum diesjährigen Hackathon "Lange
   Nacht des Coding" laufen


Nach dem großen Interesse und dem positiven Feedback der letztjährigen
Premiere der "Langen Nacht des Coding" (#LNDC) an der Westsächsischen
Hochschule Zwickau, organisiert EUserv vom 3. bis 4. November 2017
gemeinsam mit vier weiteren regional ansässigen Unternehmen die zweite
Auflage des Hackathons.

Motivierte Teams oder ehrgeizige Einzelkämpfer werden wieder 24 Stunden
lang programmieren, um businessorientierte Ideen und Konzepte zu entwickeln
und diese in die Realität umzusetzen. Die überzeugendsten Projekte und
Anwendungen werden mit attraktiven Preisen in unterschiedlichen Kategorien
prämiert.

Neben dem Coding werden natürlich auch ein Wissens- und Know-How-Austausch
sowie Spaß und die Möglichkeit gute Kontakte in kreativer Runde zu knüpfen
wieder im Fokus der Veranstaltung stehen.

 5 
 am: 28.September 2017, 06:39:43 
Begonnen von susanneateuserv - Letzter Beitrag von susanneateuserv
Inhalt:

1) Praxis-Tipps: So verwalten Sie Emails auf dem Smartphone
2) Server News: Nur für kurze Zeit keine Setupgebühr bei allen
   "Instant64 v4"-Servern
3) Service + Support: Eingeschränkte Supportzeiten am 3.10.2017
---


1) Praxis-Tipps: So verwalten Sie Emails auf dem Smartphone


Wenn Sie Inhaber eines EUserv Domain-, Mail- oder Webspace-Tarifes sind,
lässt sich Ihr Email-Konto mit nur wenigen Handgriffen auch auf Ihrem
Smartphone einrichten und nutzen, so dass Sie Ihre Mails jederzeit auch
unterwegs abrufen können.

Die Anleitungen im EUserv Wiki erklären anschaulich, wie Sie bei der
Einrichtung eines IMAP-Accounts auf Ihrem mobilen Gerät vorgehen sollten.

-> Anleitung für Android: http://go.euserv.org/tq

-> Anleitung für iPhone:  http://go.euserv.org/tr





2) Server News: Nur für kurze Zeit keine Setupgebühr bei allen
   "Instant64 v4"-Servern


Die dedizierten Rootserver der "Instant64 v4"-Serie sind für kurze Zeit
ohne Setupgebühr erhältlich! Sie sparen somit bis zu 99 EUR.

Neben einem großartigen Preis-/Leistungsverhältnis bieten diese Rootserver
eine Kombination aus schnellen Prozessoren, viel Hauptspeicher (RAM) und
großen Festplatten.

Damit eignen sich die Server dieser Serie ideal für Webprojekte von
einfachen Blogs bis hin zu einer mittelgroßen Einzel-Host Webanwendung oder
einem Shop.

Selbst kleinere Virtualisierungsprojekte können damit problemlos umgesetzt
werden. Sie haben vollen Root- und Admin-Zugriff und kümmern sich
selbstständig um die Verwaltung des entsprechenden Servers.

Angebote ansehen und bestellen: http://go.euserv.org/ts





3) Service + Support: Eingeschränkte Supportzeiten am 3.10.2017


Bitte berücksichtigen Sie, dass am "Tag der deutschen Einheit", Dienstag
den 3.10.2017, der EUserv Standard-Telefonsupport nicht zur Verfügung
steht.

Sollten Sie in dieser Zeit eine Supportanfrage haben, eröffnen Sie bitte
über den Kundencenter ein Support-Ticket. Kunden mit entsprechend gebuchten
Support-SLA sind von den eingeschränkten Supportzeiten nicht betroffen.

Login zum Kundencenter: https://support.euserv.com


 6 
 am: 12.September 2017, 07:11:12 
Begonnen von susanneateuserv - Letzter Beitrag von susanneateuserv
nhalt:

1) Sonderangebote + Aktionen: 1 TB Online-Festplatte kostenlos oder
2TB zum Sonderpreis
2) Praxis-Tipp: Daten vom Server auf FTP-Backupspace oder Online-
Festplatte unter Windows sichern
3) Server News #1: Nur für kurze Zeit keine Setupgebühr bei allen
"Instant64"-Servern
4) Server News #2: OpenSUSE Leap 42.2 für dedizierte Server verfügbar

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1) Sonderangebote + Aktionen: 1 TB Online-Festplatte kostenlos oder
2TB zum Sonderpreis


Nur für kurze Zeit gibt es bei EUserv jetzt zwei limitierte Angebote der Online-Festplatte "BackupHD" im Rahmen der Sonder-Edition "Du hast die Wahl 2017" unter:
http://go.euserv.org/sI

1TB Cloud-Speicher kostenlos oder 2TB zum halben Preis? Entscheiden Sie selbst!

Für Online-Backups und als Datenspeicher für Musik, Videos, Fotos oder andere Dateien sind die Onlinefestplatten-Tarife von EUserv die ideale Lösung und bieten folgende Vorteile und Funktionen:


- Verschlüsselter Zugriff über FTP/FTPS, Rsync, Webclient oder WebDAV
- Speicherung im eigenen 100% deutschen Datacenter in Jena / Thüringen
- beliebig viele Dateien hoch- und herunterladen
- keine Traffic-Beschränkungen
- Unterstützung aller gängigen Datensicherungs-Software
- Upgrades der Speichergröße ohne Datenverlust


Mehr Informationen und bestellen:
http://go.euserv.org/sJ





2) Praxis-Tipp: Daten vom Server auf FTP-Backupspace oder Online-
Festplatte unter Windows sichern


Für Server, auf denen das Betriebssystem Windows Server installiert ist, bietet EUserv das Windows Rescue System an. Bei Problemfällen hat man damit die Möglichkeit auf nützliche Tools zuzugreifen, die zur Reparatur eines Servers oder zur Sicherung der Daten, sogenannten Backups, genutzt werden können.

Wie sich Daten auf einem FTP-Backupspace oder auf der Online-Festplatte „BackupHD“ sichern lassen, erklärt das EUserv Wiki anschaulich und detailliert unter:
http://go.euserv.org/sK





3) Server News #2: Nur für kurze Zeit keine Setupgebühr bei allen
"Instant64"-Servern


Die dedizierten Rootserver der "Instant64 v4"-Serie sind für kurze Zeit und nur solange der Vorrat reicht ohne Setupgebühr erhältlich!

Neben einem großartigen Preis-/Leistungsverhältnis bieten diese Rootserver eine Kombination aus schnellen Prozessoren, viel Hauptspeicher (RAM) und großen Festplatten.

Damit eignen sich die Server dieser Serie ideal für Webprojekte vom einfachen Blogs bis hin zu einer mittelgroßen Einzel-Host Webanwendung oder einem Shop. Selbst kleinere Virtualisierungsprojekte können damit problemlos umgesetzt werden. Sie haben vollen Root- und Admin-Zugriff und kümmern sich selbstständig um die Verwaltung des entsprechenden Servers.


Key Features der "Instant64"-Serie:
-----------------------------------
- Schnelle Prozessoren und großer Hauptspeicher
- tolles Preis-/Leistungsverhältnis
- Zuverlässige Netzwerkanbindung durch Cisco Layer2 und Layer3
Switche
- 1Gbit Anbindung mit 200Mbit Bandbreite
- Traffic Flatrate ohne Zwangsdrosselung

Mehr Infos und bestellen:
http://go.euserv.org/sL





4) Server News #2: OpenSUSE Leap 42.2 für dedizierte Server verfügbar


Ab sofort steht OpenSUSE Leap 42.2 als vollautomatische Installation für alle dedizierten Server im EUserv Kundencenter zur Installation bereit. Es kann die Minimal-Installation und RAID1-Installation ausgewählt werden.

Im Vergleich zu Version 42.1 beinhaltet Leap 42.2 noch mehr Quellcode von SLE 12. Das Betriebssystem wurde weiter auf den Einsatz im Serverbereich optimiert. Es wird ein neuerer Kernel verwendet (4.4). Der Standard-Kernel hat jetzt Paravirtualisierung aktiviert. Die Unterstüzung für KVM wurde ebenfalls erweitert und optimiert, sowie die Netzwerktechnik für IP-virtuelle Server und IPv6 verbessert.


Die Neuerungen im Überblick:
----------------------------
- aktuelle Linux Kernel-Version 4.4 LTS
- nutzt großen Anteil an Quellcode von SLE 12
- für Einsatz im Serverbereich optimiert


Einen Überblick über alle Betriebssysteme bei EUserv finden Sie unter:
http://go.euserv.org/sM

 7 
 am: 03.September 2017, 07:45:29 
Begonnen von mario.merkel - Letzter Beitrag von Forum-Support2
Hallo liebe Community,

per heute wurden wieder viele vServer Trial bereitgestellt, so dass keiner mehr auf der Warteliste ist. Wir wünschen viel Spaß beim Testen.

 8 
 am: 31.August 2017, 12:28:57 
Begonnen von susanneateuserv - Letzter Beitrag von susanneateuserv
Inhalt:

1) Server News: XenServer 7.2 für dedizierte Server verfügbar
2) Angebote + Aktionen: Neue Server auf dem Server-Marktplatz verfügbar
3) Praxis-Tipps: So speichern Sie Ihre Daten bequem und sicher mit
   der Onlinefestplatte "BackupHD"


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1) Server News: XenServer 7.2 für dedizierte Server verfügbar


Ab sofort steht XenServer 7.2 für dedizierte Server zur automatischen
Installation im Kundencenter zur Verfügung.

Die aktuellste Version des vielgenutzten Hypervisors erhöht die
administrative Flexibilität und Sicherheit großer Desktop-, Cloud- und
Servervirtualisierungs-Implementierungen.

Dabei bietet XenServer 7.2 u.a. die folgenden Neuerungen:

* Einfacheres  Lebenszyklusmanagement von Snapshots
  Automatisches Erstellen stündlicher, täglicher, wöchentlicher
  oder monatlicher Snapshots für eine Gruppe von VMs.

* XenCenter für verbesserte Skalierbarkeit
  Sorgt insbesondere bei einer großen Anzahl von VMs für deutlich
  bessere UI-Reaktionsfähigkeit und administrativen Benutzerkomfort

* XenCenter Proxy-Authentifizierung
  Wenn der Proxy-Server eine Authentifizierung erfordert, können
  Benutzername und Passwort angegeben werden

* Erweiterung der Integration von Citrix-Lösungen
  XenServer 7.2 ist der am engsten mit XenApp und XenDesktop
  integrierte Hypervisor und interoperabel mit Citrix
  XenApp/XenDesktop 7.6, 7.13, und 7.14.


Einen Überblick aller Betriebssysteme für dedizierte Server bei EUserv
finden Sie hier:
http://go.euserv.org/sm





2) Angebote + Aktionen: Neue Server auf dem Server-Marktplatz verfügbar


Auf dem EUserv Server-Marktplatz wurden kürzlich neue Server hinzugefügt.
Dabei sind z.B. Server mit schnellen SSD's oder großen SATA-Festplatten:

  Rootserver "SMP12955-SSD-M":
  * Intel Pentium DualCore E5200 mit 2,5GHz
  * 4GB RAM
  * 1x 120GB SSD

  Rootserver "SMP12961-M"
  * Intel Core i3 2100T mit 2,5Ghz
  * 16GB RAM
  * 2x 500GB SATA HDD

  Rootserver "SMP12963-M"
  * Intel Core i3 2100T mit 2,5GHz
  * 16GB RAM
  * 2x 4000GB SATA HDD

Die gesamte Übersicht der verfügbaren Server finden Sie hier:
http://go.euserv.org/sn

Bitte beachten Sie: Nur solange der Vorrat reicht!





3) Praxis-Tipps: So speichern Sie Ihre Daten bequem und sicher mit
   der Online-Festplatte "BackupHD"


Die Online-Festplatte "BackupHD" eignet sich hervorragend zum Backup von
Daten oder einfach nur zum Speichern der letzten Urlaubsfotos, weil die
lokale Festplatte des eigenen PCs oder Notebooks nicht mehr ausreicht.

Ein WebDAV-Zugang ebenso wie der Zugriff über den EUserv Storage Web-Client
(http://web.storage.euserv.net) ermöglichen es Ihnen, alle gespeicherten
Daten jederzeit und ortsunabhängig abzurufen. In beiden Fällen erfolgt die
Datenübertragung über eine HTTPS-Verbindung, die einen optimalen Schutz
Ihrer Daten während der Übertragung gewährleistet.


Arbeiten mit dem WebDAV-Zugang:
-------------------------------
Mit WebDAV kann die Online-Festplatte lokal als Netzlaufwerk eingebunden
werden. Damit haben Sie jederzeit einfachen Zugriff auf Ihre Daten und
können einzelne Dateien oder auch ganze Verzeichnisse übertragen. Ein
separates Programm wird nicht mehr benötigt. Die Datenübertragung erfolgt
über eine HTTPS-Verbindung, so dass Ihre Daten während der Übertragung
optimal geschützt sind.

Der WebDAV-Zugang kann auf beliebig vielen Rechnern eingerichtet werden, so
dass Sie auch ortsunabhängig Zugriff auf alle gespeicherten Daten haben.
Die WebDAV Nutzung ist unabhängig vom Betriebssystem.

Bevor Sie WebDAV nutzen können, müssen Sie den WebDAV-Zugang im
Kundencenter mit Häkchen aktivieren.


Eine Anleitung zur Nutzung von WebDAV finden Sie unter:
http://go.euserv.org/sg


Weiterhin kann der WebDAV-Zugang mithilfe einer Application (App) auch auf
mobilen Endgeräten, wie Smartphones, Tablet PC's oder Pad's eingebunden
werden. Somit haben Sie selbst von unterwegs ständig Zugriff auf Ihre
Online-Festplatte.



Arbeiten mit dem EUserv Storage Web-Client:
-------------------------------------------
Die Online-Festplatte kann aber auch über den EUserv Storage Web-Client
verwaltet werden. Dazu wird lediglich ein aktueller Webbrowser sowie Ihr
FTP-Benutzername und Ihr FTP-Passwort benötigt. Nach dem erfolgreichen
Anmelden am Storage Web-Client stehen verschiedene Handlungsoptionen zur
Auswahl. So können sämtliche Dateien, die sich auf Ihrer Online-Festplatte
befinden – wie im lokalen System auch – verwaltet und gemanagt werden, z.B.
"Kopieren", "Verschieben", "Löschen" oder "Umbenennen". Neue Ordner lassen
sich bequem anlegen und Dateien können schnell und sicher hochgeladen
werden

Wie Sie den Storage Web-Client benutzen und wie ein FTP-Account angelegt
werden kann, wird ausführlich im EUserv Wiki erklärt:
http://go.euserv.org/sh


 9 
 am: 26.August 2017, 20:31:50 
Begonnen von mario.merkel - Letzter Beitrag von teufelchen666
Lieber support bitte macht meinen server frei oder gebt eine status meldung wie lange es noch dauert bis es so weit ist

 10 
 am: 16.August 2017, 06:28:16 
Begonnen von susanneateuserv - Letzter Beitrag von susanneateuserv
Inhalt:

1) Angebote + Aktionen: Aktuelle Sonderangebote im Überblick
2) Server News: Arbeiten mit dem Failover-IP Dienst für
   dedizierte Server
3) So nutzen Sie Ihren Webspace: Extern gehostete Domains aufschalten
4) Support News: Formular zur Aktualisierung der Kundendaten bei
   neuer/geänderter Emailadresse

---
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1) Angebote + Aktionen: Aktuelle Sonderangebote im Überblick


Dedizierter Server mit Mega-POWER: "Prime64 v6 SE2017" | 59,95 €/Mon.
---------------------------------------------------------------------
   
- Intel XEON E3-1231v3 CPU, 32 GB DDR3 ECC RAM, 2x 2TB HDD
- GBit-Anbindung, Traffic-Flat, 20 IPs, 1TB FTP-Backup, USB-Flash
- Ab sofort wahlweise auch mit monatlicher Abrechnung

Weitere Informationen und Bestellen: http://go.euserv.org/rB



Dedizierter Server zum Mini-PREIS: "Stor 4T SE2017" | 29,95 €/Mon.
------------------------------------------------------------------

- Intel J1900 Quad Core CPU; 4 GB RAM, 1x 4TB HDD, Traffic-Flat
- 100Mbit-Anbindung, 1x IPv4/IPv6-Adresse, Reverse-DNS uvm.
- Ab sofort wahlweise auch mit monatlicher Abrechnung

Weitere Informationen und Bestellen: http://go.euserv.org/rA



.EU Domain nur 1 EUR/Jahr im ersten Jahr
----------------------------------------

Jetzt .EU-Domain im EUserv Tarif „Domain Pro“ im ersten Jahr für nur 1
EUR/Jahr, danach zum Standardpreis von 16,68 EUR/Jahr bei
jährlicher Abrechnung.

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2) Server News: Arbeiten mit dem Failover-IP Dienst für
   dedizierte Server


Bei der Nutzung von zwei oder mehr Servern innerhalb des EUserv
Rechenzentrums kann es nötig sein, dass eine IP-Adresse auf mehreren
Servern verwendet werden soll. Diese Funktion kann mit dem EUserv
Failover-IP Dienst realisiert werden.


Was ist der Failover-IP Dienst?
-------------------------------

Eine Co-IP-Adresse ist immer fest über MAC-Adresse und zugewiesener IP an
einen dedizierten Server gebunden. Mit dem Failover-IP Dienst wird es
möglich, eine oder mehrere IP-Adressen eines Servers auf einem oder
mehreren anderen Servern innerhalb eines Kundenaccounts (=Kundennummer) zu
verwenden. Damit können die betroffene IP-Adresse und die darunter
laufenden Dienste online gehalten werden ohne z.B. Änderungen am DNS
vornehmen zu müssen.


In welchen Anwendungsfällen profitieren Sie vom Failover-IP Dienst?
--------------------------------------------------------------------

   - Lastverteilung auf mehrere Server
   - Verteilung des Betriebes und Umzug von virtuellen Servern
   - Temporärer Betrieb von Diensten auf einem zweiten Server
     z.B. bei Servertausch
   - Vermeidung von Ausfallszenarien durch Umzug auf Hotstandby Server
   - Lastverteilung beim Betrieb mehrerer Websites


Welche Voraussetzungen für die Nutzung des Failover-IP Dienstes gibt es?
----------------------------------------------------------------------

   - Server mit Failover-IP Unterstützung können eine IP-Adresse
     an maximal einen zweiten Server im selben Kundenaccount binden
   - Beide Server müssen die Funktion Failover-IP unterstützen
   - Server mit aktivierter Pro-Option können Failover IP's an
     mehr als einen weiteren Server binden
   - Haupt-IP-Adressen sind für den Failover-IP Dienst nicht nutzbar


Welche Kosten fallen für den Failover-IP Dienst an?
---------------------------------------------------

Der Failover-IP Dienst kostet 3,57 EUR monatlich je IPv4/IPv6 Adresse und
kann über das Kundencenter in der Verwaltung der IP-Adressen bestellt
werden.


Mehr zum Failover-IP Dienst erfahren Sie unter:
http://go.euserv.org/ry






3) So nutzen Sie Ihren Webspace: Extern gehostete Domains aufschalten


Wer die Webspace-Tarife "Active Pro", "Exclusive" und "Exclusive Pro" bei
Euserv bucht bzw. gebucht hat, kann die kostenfreie Möglichkeit nutzen
externe Domains aufzuschalten.

Webspace-Kunden haben somit in diesen Tarifen die Möglichkeit mehrere
Domains von anderen Providern auf ihr Webspaceverzeichnis bei EUserv
Internet aufzuschalten.

Für Reseller ist dieses Feature besonders von Vorteil. Diese können dadurch
Domains von Kunden auf einen bei EUserv gehosteten Webspace schalten, auch
wenn sich die Kundendomains in einer vertraglichen Bindung bei einem
anderen Provider befinden.


Anzahl der aufschaltbaren externen Domains pro Tarif:
-----------------------------------------------------
- "Active Pro": 5 Domains
- "Exclusive": 10 Domains
- "Exclusive Pro": 20 Domains

Die Verwaltung der Domainaufschaltung ist über das Euserv Kundencenter
möglich.


Eine Übersicht der EUserv Webspace-Tarife finden Sie unter:
http://go.euserv.org/rx




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um die Produkte und Leistungen von EUserv erweitern und von attraktiven
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eigenen Konditionen und unter Ihrem eigenen Namen an.

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4) Support News: Formular zur Aktualisierung der Kundendaten bei
   neuer/geänderter Emailadresse


Im Support berichten uns immer wieder Kunden, dass sich die
E-Mail-Adresse, auf die ihr Account ursprünglich registriert wurde,
zwischenzeitlich geändert hat und nun kein Login in das EUserv Kundencenter
mehr möglich ist.

Für diesen Fall stellt EUserv auf der Webseite ein Formular zur
Aktualisierung der Kundendaten zum Download bereit, welches vollständig
ausgefüllt und unterschrieben an die im Formular angegebene Faxnummer
gesendet werden muss.

Nach der Bearbeitung bekommen Sie von EUserv Internet eine Bestätigung.
Jetzt können Sie sich, über die "Passwort vergessen"-Funktion ein neues
Passwort generieren lassen, mit dem Sie sich anschließend wieder im
Kundencenter anmelden können.


Das Kundendaten-Aktualisierungsformular finden Sie hier:
http://go.euserv.org/rw

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