Hallo,
kurz und knapp:
Seitenoptik: ok
Es fehlt jedoch die eigene CI für die Wiedererkennung (extern gestaltetes Firmenlogo mit
Branchenbezug?), sollte ggf. noch eingeführt/pflegt werden.
Navigation links: zu lang
Vielleicht nutzen Sie Kategorien zum aufklappen. Scheuen Sie sich nicht, sich bei den Grossen
etwas abzuschauen (aber nicht kopieren!)
RMA/Rücksendung/Rückabwicklung/Zahlungsinformationen: zu wenig
Diese Stellen sehe ich als vertrauensbildende Maßnahmen dem Käufer gegenüber.
Daher so ausführlich wie möglich halten.
Ansprechpartner nennen:
Wenn Sie mehrere Mitarbeiter haben mit verschiedenen Aufgaben, lohnt sich eventuell die
Angabe von Namen, Tätigkeit, Email und Telefondurchwahl um Kundenanfragen insbesondere
für Weiterverkäufer zu optimieren.
herzliche Grüße,
Dirk