Drucken

Bitte loggen sie sich ein oder registrieren sie sich.
1 Stunde 1 Tag 1 Woche 1 Monat Immer
Einloggen mit Benutzername, Passwort und Sitzungslänge

[MrBrown173]

Hallo liebes EUServ - Team.

Ich habe am 29.03.2008 einen Springserver 2008 bestellt. am 31.03.2008 wurden die 540,- € meinen Kundenkonto gutgeschrieben. Nun wartete ich die 14 Kalenderwoche ab. Am 5.04.2008 begann ich dann die ersten Mails an den Support zu verschicken, wie es nun mit meinen Server weiter ginge. Ebenfals schrieb ich dann ein parr weitere Mails in der 15 Kalenderwoche.

 

Leider bekam ich auch keine einzige Mail wieder zurück. (sehr sehr schwach von dem Supportteam)
Nun würde ich gern Wissen wie weit die sachen mit meinen Server sind? Wann bekomme ich Ihn entlich.

Leider muss ich da sagen das ich sehr entäuscht von EUServ bin, weil es gibt nicht schlimmeres als seine Kunden ohne Info´s im Wald stehen zu lassen.

 

[Forum-Support2]

Hallo Herr Schirmer,

Die Regeln bei der Bestellung der "Spring-Server" sind veröffentlicht auf
https://ssl.euserv.de/produkte/specials/spring-server2008.php

Dort steht:

# Jeder Server ist 12 Monate im Voraus durch Überweisung zu bezahlen.
# Alle Server werden neu produziert und getestet und ca. 14 Tage nach Zahlungseingang bereitgestellt.

Zahlungseingang bei Ihnen: 2008/04/04
Datum Ihres Posts: 12.4.2008
Vergangener Zeitraum heute: 10 Tage (d.h. != 14 Tage)

Datum Ihrer ersten Anfrage per Email bei uns: 04/08/2008, Ticket 200804081000552
Antwort vom Support am: 04/08/2008, Ticket 200804081000552
Informationsseite Springserver im Forum: http://forum.euserv.de/index.php?topic=1624.0

Seit dem 31.3.2008 wurden 5 Antworten an Sie geschrieben.
Ergebnis der Antworten:

Code: [Auswählen]

Return-Path: <>
Received: from stingray.kundencontroller.de ([unix socket]) by stingray (Cyrus v2.3.9-Gentoo) with LMTPA; Wed, 09 Apr 2008 13:49:23 +0200
X-Sieve: CMU Sieve 2.3
Received: from tts1.bk.kundencontroller.de (tts1.bk.kundencontroller.de [85.31.185.125]) by stingray.kundencontroller.de (Postfix) with ESMTP id 3444C1EC13D for <support@euserv.de>; Wed, 9 Apr 2008 13:49:23 +0200 (CEST)
Received: by tts1.bk.kundencontroller.de (Postfix) id D2DD337F59; Wed, 9 Apr 2008 13:49:50 +0200 (CEST)
Date: Wed, 9 Apr 2008 13:49:50 +0200 (CEST)
From: MAILER-DAEMON@tts1.bk.kundencontroller.de (Mail Delivery System)
Subject: Undelivered Mail Returned to Sender
To: support@euserv.de
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/report; report-type=delivery-status; boundary="4D10D37F56.1207741790/tts1.bk.kundencontroller.de"
Message-Id: <20080409114950.D2DD337F59@tts1.bk.kundencontroller.de>

This is a MIME-encapsulated message.

--4D10D37F56.1207741790/tts1.bk.kundencontroller.de
Content-Description: Notification
Content-Type: text/plain

This is the Postfix program at host tts1.bk.kundencontroller.de.

I'm sorry to have to inform you that the message returned
below could not be delivered to one or more destinations.

For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the message returned below.

The Postfix program

<info@isp-computer.de>: host 85.31.186.25[85.31.186.25] said: 554 5.7.1
<info@isp-computer.de>: Relay access denied

Haben Sie das Problem erkannt?

Viele Grüße,
Thomas