Drucken

Bitte loggen sie sich ein oder registrieren sie sich.
1 Stunde 1 Tag 1 Woche 1 Monat Immer
Einloggen mit Benutzername, Passwort und Sitzungslänge

[Omen]

Ich gebe folgenden Server ab, vielleicht ist jemand an einer Vertragsübernahme interessiert, bevor ich ihn kündige:

Rootserver MS 100 v1.1c, dedizierter Rootserver, inkl. Traffic am 100MBit-Port, 1 Monat Vertragslaufzeit

Technische Daten: 160 GB HDD 512MB RAM, Linuxserver AMD 2800 Prozessor

EU-Serv verlangt 25 EUR pro Monat für den Server. Der Server würde ab sofort zur Verfügung stehen,
bzw. sobald EU-Serv bereit wäre, die Vertragsübernahme zu akzeptieren.

Anfragen bitte an webmaster at pc-experten.de

Vielen Dank!

[roge]

Nur mal so als Feedback:

Ich moechte den Server-Vertrag uebernehmen...

Vor 2 Tagen habe ich den Antrag an Euserv gefaxt.
Laut dem alten Vertragspartner hat Euserv kein Fax erhalten.
Ich habe bei Euserv schon 2 Support-Anfragen laufen. Einmal mit der Absicht den Vertrag zu uebernehmen und eine Anfrage wo ich den Sendebericht meines Faxgeraetes mitgeschickt habe.
Bisher keine Antwort.

Sollte das wieder die alte "toter Mann" Strategie sein?
Hallo Leute von Euserv ... redet mit mir!

Mit freundlichem Gruß

roge

[Forum-Support2]

Sollte das wieder die alte "toter Mann" Strategie sein?
Hallo Leute von Euserv ... redet mit mir!

Was ist das für ein Quatsch? Welchen Sinn soll das haben?

Das Prinzip ist ganz einfach, cih erkläre gern nochmal die Prozedur:

Kein Fax = keine Reaktion
fehlerhaftes Fax = keine Reaktion
Fax verkehrt herum gefaxt = weisses Blatt = keine Reaktion

Fax korrekt UND VOLLSTÄNDIG eingegangen = Reaktion:
1. Prüfung (ca. 5-10 Tage)
2. Ablehnung oder Übertragung auf den neuen Account.

viele Grüße,
Thomas

[roge]

Hallo,

ich verbiete mir diesen Ton.
Wenn ich schreiben würde das Sie in Ihren Geschäftsunterlagen nicht fähig sind ein Fax zu finden und Ihnen Inkompetenz vorwerfe, werden Sie sich sicher auch auf den Schlips getreten fühlen.
Es ist aber nunmal Fakt das ich einen Übertragungsbericht (mit gefaxtem Dokument) habe.
Daran finde ich sehr merkwürdig das Ihr Fax 2x ein OK gemeldet hat das das Fax angekommen ist.
Mir zu Antworten das nichts angekommen ist mit der Bitte um Neuzusendung wäre auf jeden Fall der richtige Weg gewesen.

Mir nun vorzuwerfen das ich das Faxgerät nicht bedienen kann (Weisse Seite etc.) finde ich sehr schade und muss ernsthaft überdenken ob ich mit Ihnen überhaupt noch Geschäfte machen will.
Für die 10 Euro Vertragswechselgebühr kann man schonmal eine E-Mail schreiben das noch Unterlagen fehlen, besonders nachdem ich schon 2x nachgefragt habe und den Sendebericht auch vorgelegt hatte.
Das sind 2 komplett ignorierte Supportanfragen.
Darüber sollten Sie (und Ihr Chef) vielleicht mal nachdenken.

Falls dieser Text nun nicht zum Nachdenken angeregt hat, entschuldigen Sie vielmals das ich (Kunde) Ihre Zeit mit einem Vertrag verschwenden wollte.

Mit freundlichem Gruß

Ronny Geschke

P.S.: Und wenn ich mir diese Vorgehensweise bei einem Serverausfall vorstelle habe ich schon jetzt keine Lust mehr etwas bei Ihnen zu mieten.
Service ist nicht nur ein Wort und ich will nicht Koenig sein als Kunde aber ernstgenommen werden.

 

[alexwille]

ich verbiete mir diesen Ton.

... und du darfst ihn dir erlauben? so wie man in den wald hineinruft... im endergebnis kommtst du mit deinem verhalten nicht zum ziel. aber das scheint dich ja nicht gross zu jucken.

[timo]

Hallo,

die Angaben zu weise Seite  bezieht sich allgemein auf die Vorgehensweise und unterstellt nicht, das Sie ein Fax nicht bedienen können

Das Fax ist da und wird bearbeitet.

Gruß Timo,

[roge]

Ich bin ja beeindruckt.
Mein Fax wurde gefunden.

@ alexwille
Halte dich einfach aus Angelegenheiten raus von denen du keine Ahnung hast. Dann klappts auch mit dem Nachbarn.

Mehr wollte ich doch garnicht. Das jemand mal meine Anfragen bearbeitet oder schreibt:
"Unser Fehler schicken Sie das Fax bitte nochmal."

MFG
Ronny Geschke

EDIT: Mir wurde gesagt das ich den Server erst ab 18 Juli nutzen kann.
Nun ist das Fax bei Euserv auch noch offline/antwortet nicht. Hilfe ich will doch blos kündigen.

[Dave]

uuh da macht sich jemand freunde 

[timo]

Hallo,

um hier einige Dinge klarzustellen:

Eine Vertragsübernahme setzt unser Einverständnis vorraus, weiterhin ist die Vertragsübernahme zum Ende des akt. bezahlten  Zeitraumes möglich.
Es ist KEINE Rückerstattung von bereits gezahlten Leistungen möglich. Offene Rechnungen müssen vor Übertragung beglichen werden.

Gruß Timo,