Hallo,
generell ist bei dem von Ihnen genutztem Servertarif kein Wochenend Support inklusive. Sie können, auch am Wochenende, die Service Option aus dem Kundencenter nutzen für eine Express-Entstörung.
Ihr Servertarif wird/wurde während der normalen Geschäftszeiten entstört.
Da Sie hier bereits wegen FTP angefragt hatten, wurde dies zeitgleich nochmals verifiziert. Bei Übergabe des Servers mit der Standard Plesk-Installation ist ein FTP Server (ProFTPd) installiert, welcher auch auf dem FTP Port (21) korrekt arbeitet.
Plesk gibt es derzeit leider (noch) nicht für Debian 5 (Lenny), daher gibt es hier auch noch kein entsprechendes Image.
Gruß Timo,