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Kündigung Root Server
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Autor
Thema: Kündigung Root Server (Gelesen 7804 mal)
0 Mitglieder und 1 Gast betrachten dieses Thema.
jerode
Grünschnabel
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Kündigung Root Server
«
am:
04.März 2015, 13:55:51 »
Ich habe mal eine allgemeine Frage.
Angenommen ich habe einen Root Server mit aktivierter Pro Option und aktivierten eigenen IPv4 Netz.
Wenn ich nun über den Kunden Bereich den Vertrag kündige, ist dann automatisch auch die Pro Option und das IPv4 gekündigt?
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Forum-Support2
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Beiträge: 3842
Re: Kündigung Root Server
«
Antwort #1 am:
04.März 2015, 19:36:14 »
Hallo,
die Pro-Option, die zum Server gehört, wird auch gekündigt. Das IP Netz müssen Sie extra kündigen, es kann dann nur nicht mehr mit dem Server genutzt werden.
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viele Grüsse / kind regards
Thomas
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jerode
Grünschnabel
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Re: Kündigung Root Server
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Antwort #2 am:
05.März 2015, 20:59:08 »
Danke für die Anwort.
Lässt sich das IP Netz elektronisch kündigen (Kundenbereich/eMail/Formular) oder nur per Post/Fax?
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Forum-Support2
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Beiträge: 3842
Re: Kündigung Root Server
«
Antwort #3 am:
07.März 2015, 08:54:55 »
Hallo,
Bitte nutzen Sie zur Kündigung des IP Netzes den authentifizierten Weg an die Rechnungsstelle im Kundencenter.
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viele Grüsse / kind regards
Thomas
EUserv Foren Support
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jerode
Grünschnabel
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Re: Kündigung Root Server
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Antwort #4 am:
07.März 2015, 10:03:27 »
"authentifizierten Weg" KundenCenter ==> Bedeutet im KundenCenter erstelltes Kündigungsticket an die Rechnungsstelle?
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Forum-Support2
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Beiträge: 3842
Re: Kündigung Root Server
«
Antwort #5 am:
07.März 2015, 18:23:29 »
Ja, einfach ein Ticket an die Rechnungsstelle eröffnen mit der Bitte um Löschung des Subnetzes. Das Kundencenter sieht die Funktion zur Adminitration von IP-Netzen derzeit noch nicht vor.
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viele Grüsse / kind regards
Thomas
EUserv Foren Support
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