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[jerode]

Ich habe mal eine allgemeine Frage.

Angenommen ich habe einen Root Server mit aktivierter Pro Option und aktivierten eigenen IPv4 Netz.

Wenn ich nun über den Kunden Bereich den Vertrag kündige, ist dann automatisch auch die Pro Option und das IPv4 gekündigt?

[Forum-Support2]

Hallo,

die Pro-Option, die zum Server gehört, wird auch gekündigt. Das IP Netz müssen Sie extra kündigen, es kann dann nur nicht mehr mit dem Server genutzt werden.

[jerode]

Danke für die Anwort.

Lässt sich das IP Netz elektronisch kündigen (Kundenbereich/eMail/Formular) oder nur per Post/Fax?

[Forum-Support2]

Hallo,

Bitte nutzen Sie zur Kündigung des IP Netzes den authentifizierten Weg an die Rechnungsstelle im Kundencenter.

[jerode]

"authentifizierten Weg" KundenCenter ==> Bedeutet im KundenCenter erstelltes Kündigungsticket an die Rechnungsstelle?

[Forum-Support2]

Ja, einfach ein Ticket an die Rechnungsstelle eröffnen mit der Bitte um Löschung des Subnetzes. Das Kundencenter sieht die Funktion zur Adminitration von IP-Netzen derzeit noch nicht vor.