Allgemeine Foren > Fragen vor der Bestellung / Tarifberatung

Einloggen bei der Bestellung geht nicht.

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ichbinder:
Hallo,

ich wollte gerade einen vServer bestellen und versuchte mich mit meiner E-Mail und mit meinem Password anzumeldet aber das ging nicht. Ich haben einen Account mit dem ich mich auch im Kundencenter anmelden kann und das geht auch, bloß bei der Bestellung geht es nicht. Bei der Anmeldung friert die Webseite ein und nach ein paar Sekunden bin ich wieder auf der Anmelde Seite ohne das etwas passiert ist.

Mach ich etwas falsch oder gibt es da gerade Probleme?

Viel Grüß
Jakob Warnow

EDIT: Ich habe den Fehler gefunden, mein Password war zu lange (128 Zeichen), im Kundencenter geht es aber nicht auf der Webseite.

ichbinder:
Jetzt bekomme ich den Fehlercode:


--- Code: ---An error occurred while processing your order. Your order contains x the item 'faultCode10'. Available at the moment: faultCode

--- Ende Code ---

und kann somit die Transaktion nicht abschließen. Weis jemand was dieser Fehler bedeutet?

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