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[telefix1]

S.g.D.u.H.,

mein Test-Server mit der Vertragsnummer 281484 ist seit ein paar Tagen aus dem KundenCenter verschwunden.
Lediglich die Initialisierungsoberfläche ist noch zu sehen. Alle Optionen sind aber ausgegraut, sodass keine Einstellungen oder eine Initialisierung möglich ist.

Mit freundlichen Grüßen

[Forum-Support2]

Hallo,

in Ihrem Fall lag in 07/2019 ein Sonderfall durch eine unbezahlte Rechnung vor. Da diese Rechnung zwischenzeitlich bezahlt wurde, müssen Sie hier einen Workaround gehen:

1.) Kündigen Sie die CBCI Testinstanz.
2.) Wählen Sie den Vertrag aus, in dem Sie eine neue wieder anlegen wollen.
3.) Melden Sie sich neu für die Teilnahme am Test an.