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[beth]

webreboot half nicht, nur ein powercycle
Community-Support bedeutet - es gibt keinen Support, die Nutzer helfen sich gegenseitig ?

[timtekno]

hallo,
mehr oder minder, mal ja mal nein. Geduld ist gefragt. ham wohl viel zu tun.
Aber was du auf alle Fälle tun solltest ist deine IPv6 zu deiner Anfrage hinzufügen, haben sie oft geschrieben und erwarten es auch.
Also mein Ansatz ist bisher immer:
1. Kann ich meinen vServer anpingen ?
2. Nein -> "Berichten und abwarten was das Forum sagt..." oder für 250 EURO eine Supportanfrage stellen.
3. Ja -> Geht die SSH Verbindung auf und fragt nach dem Passwort ?
4. ...

[beth]

heute seit 8 Uhr schon wieder nicht!
das Ticket für den Webreboot hing 55 Minuten in der Queue, bis es ausgeführt wurde
[2a02:0180:0006:0001:0000:0000:0000:036e]

[timtekno]

Hallo,
55 Minuten ist vollkommen im Rahmen. Der Rekord liegt bei 10 Tagen (Für ein Re-Install).
Ich erinnere mich das ein Tag als normale Dauer kommuniziert wird.
Ist kein Hochverfügbarkeitssystem.
Sollte man aber ein Auge darauf haben. Vielleicht geht ein reboot in der Konsole/Web-Konsole schneller.
Grüsse
TT

[Forum-Support2]

Hallo,

die reguläre Installationszeit beträgt derzeit maximal 30 Minuten. Wir streben in der Zukunft deutlich kürzere Installationszeiten an. Beachten Sie, dass eine neue Installation die bisher unterbricht, und neu anfängt.

Alles, was derzeit >30 Minuten ist, ist nicht normal und wir würden uns das gern genauer anschauen. Da der Server aktuell installiert ist, gehe ich aber davon aus, dass es passt.

[timtekno]

Wow - da bin ich gespannt.
Danke.

[timtekno]

Installations Zeiten:
Vom Start bis zur Mail
CentOS 6.9 - 64bit - minimal v2                                       - 9 Min
CentOS 7 - 64bit - minimal v4                                          - 96 Min Abgebrochen
CentOS 8 - 64bit - minimal v4                                          - 10 Min   
Debian 10 (Buster) - 64Bit - minimal v4                            - 12 Min   
Debian 9.0 (Jessie) - 64Bit - minimal v2                            - 12 Min
Fedora 30 - 64bit - minimal v4                                          - 9 Min   
OpenSuSE Leap 42.2 - 64Bit - minimal v3                          - 9 Min
Ubuntu 16.04.2 LTS (Xenial Xerus) - 64Bit - minimal v2      - 16 Min   
Ubuntu 18.04 LTS (Bionic Beaver) - 64Bit - minimal v4       - 12 Min
Ubuntu 19.04 (Disco Dingo) - 64Bit - minimal v4                - 12 Min   
Ubuntu 20.04 LTS (Focal Fossa) - 64Bit - minimal v4           - 14 Min
Wahnsinn, das gabs noch nie!
Danke
TT