Verlängerung Ihres Vertrags - keine Mails bekommen

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Autor Thema: Verlängerung Ihres Vertrags - keine Mails bekommen  (Gelesen 2739 mal)

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timtekno

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Verlängerung Ihres Vertrags - keine Mails bekommen
« am: 01.Oktober 2021, 18:46:26 »

Hallo,
am 1.10 habe ich noch keine Verlängerungsmail für meine am 4.10 u 6.10 endende Verträge bekommen (2168330).
Ich weiss was ein Spamordner ist u was ein "intelligentes" Postfach.
Falls die Benachrichtigungs-Frist auf unter 3 Tage gesetzt wurde und darüber ein Newsletter versendet wurde- ich habe lange keinen Newsletter bekommen.
Ich nehme an das der Mailserver ein Log hat vielleicht kann mal jmd nachsehen.
Danke.
TT
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timtekno

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Re: Verlängerung Ihres Vertrags - keine Mails bekommen
« Antwort #1 am: 01.Oktober 2021, 20:10:51 »

Danke,
ich hatte eine sekundär email adresse eingegeben an die wurde dann die Verlängerungsmail versendet (nachdem ich den Vertrag manuell verlängert hatte)
TT
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Re: Verlängerung Ihres Vertrags - keine Mails bekommen
« Antwort #2 am: 04.Oktober 2021, 13:35:16 »

Hallo,

derzeit sind folgende Provider mit Zustellungsproblemen von Mail bekannt:

* GMX / Web.de & Co (teilweise, Probleme unbekannt)
* Hotmail / Live & Co (dauerhaft, Probleme unbekannt)

Wir empfehlen, diese Provider derzeit zu meiden oder sofern möglich, Whitelisten von Quelladressen bzw. Domains anzulegen.

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Thomas
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Re: Verlängerung Ihres Vertrags - keine Mails bekommen
« Antwort #3 am: 05.Oktober 2021, 08:23:19 »

das ist jetzt aber auch für die Server ein Problem, ich bin immer wieder mit meinem Server bei gmx.de blacklistet, da hier der komplette Adressraum gelistet wird.
Auch bei der Telekom bin ich regelmäßig dabei, mich whitelisten zu lassen, hält nur nie lange an.
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Re: Verlängerung Ihres Vertrags - keine Mails bekommen
« Antwort #4 am: 06.Oktober 2021, 10:51:23 »

Hallo,

danke für die Info mit T-Online. Ich habe bei meinen Kollegen nachgefragt. Die Antwort ist dieselbe:

Zitat
Das Problem ist bekannt und liegt u.a an intransparenten und inkonsistenten Spam-Policies bei diesen Providern. Andere Provider wie z.B. Gmail arbeiten hier professioneller, dort sind keine Probleme bekannt.

Unsere Abuse Abteilung hat diese Anbieter bereits mehrfach angeschrieben, leider nur ohne bzw. mit mäßigen Erfolg. Es kommt überwiegend nicht mal eine Rückmeldung oder nur Schrott.

Ich lasse diese Infos mal hier unkommentiert stehen.

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Thomas
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whyte

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Re: Verlängerung Ihres Vertrags - keine Mails bekommen
« Antwort #5 am: 07.Oktober 2021, 08:01:54 »

Hallo,
danke für die Nachfrage hier noch mal, aber zumindest bei der Telekom kann ich das nicht bestätigen.
Wenn ich dort hinschreibe, habe ich meist personalisierte Antwort, d.h. es schreibt ein echter Mensch mit mir.

Ich wurde das letzte mal erst gewhitelisted, als ich eine "Impressum"-Seite auf die Reverse-Dmain legte.
Aber wie gesagt, ich vermute hier Spammer in meiner IP Range, sodass die Provider eben hingehen und das komplette Subnet Blacklisten. Das ist sehr ägerlich, lässt sich aber wohl in dem Geschäft nicht vermeiden.

Schön wären dedizierte IP Bereiche, aus denen Kunden direkt rausfliegen, wenn sie spammen wollten, aber "Nicht-Spammer" eben ihre Mailserver betreiben können. Müsste eben auch überwacht werden ...
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timtekno

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Re: Verlängerung Ihres Vertrags - keine Mails bekommen
« Antwort #6 am: 11.Oktober 2021, 19:47:20 »

Danke.  :)
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timtekno

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Re: Verlängerung Ihres Vertrags - keine Mails bekommen
« Antwort #7 am: 27.Oktober 2021, 05:52:33 »

Gmx geht wieder.
Danke
TT
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Re: Verlängerung Ihres Vertrags - keine Mails bekommen
« Antwort #8 am: 27.Oktober 2021, 09:54:11 »

Bitte bei GMX bedanken :)
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Thomas
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timtekno

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Re: Verlängerung Ihres Vertrags - keine Mails bekommen
« Antwort #9 am: 04.November 2021, 06:20:26 »

Danke GMX.  ;)
TT
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