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Allgemeine Foren => Fragen vor der Bestellung / Tarifberatung => Thema gestartet von: SidneyMedia am 21.Februar 2009, 11:44:25

Titel: Account gesperrt?
Beitrag von: SidneyMedia am 21.Februar 2009, 11:44:25
Guten Tag,
mein Account wurde gesperrt ohne angebe von gründen. Ich habe eine Domain Lite bestellt und sah grde das Mein account gesperrt wurde.
Ich denke das ist passiert weil ich Minderjährig bin. Ich habe die Erlaubnis meiner Erziehungsberechtigten eine Domain zu bestellen.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
MfG SidneyMedia
Titel: Re: Account gesperrt?
Beitrag von: blæ am 21.Februar 2009, 12:04:11
minderjährige müssen ihre eltern das benutzerkonto erstellen lassen auf deren namen usw.
Titel: Re: Account gesperrt?
Beitrag von: SidneyMedia am 21.Februar 2009, 12:06:56
Danke,
was soll ich den jetzt genau machen?
können meine Eltern jetzt einfach einen neuen account eröffnen?
Titel: Re: Account gesperrt?
Beitrag von: MaLo am 21.Februar 2009, 13:25:56
Dann kontaktier mal den EuServ-Support, die wissen was zu tun ist ;)
Titel: Re: Account gesperrt?
Beitrag von: SidneyMedia am 21.Februar 2009, 13:39:16
Habe ich aber die schreiben mir nicht genau was ich machen soll...
Titel: Re: Account gesperrt?
Beitrag von: MaLo am 21.Februar 2009, 14:03:49
Ich vermute, dass du einen Zettel mit "hiermit erlaube ich meinem kleinen Kind" und dem Autogramm deiner Eltern per Post/Fax dahinschicken solltest... und vielleicht die Kundennummer drauftun. Im Zweifelsfall: Eltern bestellen (und bezahlen :P) lassen
Titel: Re: Account gesperrt?
Beitrag von: SidneyMedia am 21.Februar 2009, 14:23:38
können meine Eltern jetzt nicht einfach ein neuen Account erstellen?

und was muss ich mit dem jezigen machen?
Titel: Re: Account gesperrt?
Beitrag von: MaLo am 21.Februar 2009, 21:31:30
Steht auch schon alles irgendwo hier im Forum: Klar können die dir einen neuen registrieren, E-Mail an den Support um den alten löschen zu lassen - ganz schnell erledigt.

@Euserv: Warum gebt ihr nicht direkt bei der Registrierung einen Fehler aus, wenn das angegebene Geburtsdatum weniger alt ist als 18 Jahre? Dann wäre viele Karteileichen gespart.