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 am: 08.September 2022, 16:03:14 
Begonnen von 125498 - Letzter Beitrag von Forum-Support2
Hallo,

der Server kann nach Installation via Servername oder IPv6 Adresse und SSH erreicht werden. Wenn ihr provider kein IPv6 unterstützt, müssen Sie eine IPv4 extra buchen und den Server neu installieren.

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 am: 07.September 2022, 17:45:42 
Begonnen von 125498 - Letzter Beitrag von 125498
Hallo,

ich habe das Produkt vServer VS2-free v2.1 und dieses Produkt hat nur eine IPV6-Adresse. Wie kann ich den Server erreichen?

Schöne Grüße

Daniel

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 am: 07.September 2022, 16:41:34 
Begonnen von eckeO5 - Letzter Beitrag von Forum-Support2
Hallo,

nehmen Sie bitte einen Reinstall vor und installieren auf dem Server _nichts_. Ist der Server dann erreichbar, können Sie von einem Problem mit Ihrer zusätzlichen Software ausgegehen. Sofern der Server auch ohne die Installation von zusätzlicher Software nicht erreichbar ist, posten Sie bitte hier einen mtr für IPv4 und IPv6

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 am: 22.August 2022, 19:36:04 
Begonnen von Syserror - Letzter Beitrag von Forum-Support2
Hallo,

danke für Dein Feedback und die Hinweise. Gebe ich gleich weiter!

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 am: 20.August 2022, 17:06:41 
Begonnen von Syserror - Letzter Beitrag von Syserror
Hallo,
nach 3 Monaten schreibe ich nun eine Bewertung zu den (zurzeit nur für bestandskunden verfügbaren) KVM vServern.

Kurzum, die Dinger sind super.
Ich konnte Opensuse sowie Debian nicht nur problemlos updaten, sonderen auch kompletten Distro-Upgrades durchführen.

Debian:
10 (Buster) -> 11 (Bullseye)
Opensuse:
42.2 -> 42.3 -> 15.0 -> 15.1 -> 15.2 -> 15.3 -> 15.4

Ich habe auch bei anderen Anbietern nachgefragt, welche bereits KVM vServer vertreiben, welche jedoch Probleme bei den Distroupgrades hatten. Nicht so bei euServ, hier scheint die Konfiguartion zu stimmen und eine echte vollvirtualisierung umgesetzt worden zu sein.

Ich empfehle diese vServer-Serie so schnell wie möglich auf der Website zu präsentieren, schließlich könnte man so Neukunden gewinnen, welche durch die steigenden Stromkosten von ihren physischen Servern vertrieben wurden oder noch werden.

 96 
 am: 16.August 2022, 11:56:27 
Begonnen von piuhbf - Letzter Beitrag von Forum-Support2
Hallo,

sofern ein Account bestätigt und freigeschaltet wurde, werden die Dienste auch bearbeitet. Leider kann ich keinen Account unter der Emailadresse hier im Forum finden und keiner Kundennummer zuordnen. Kontaktieren Sie ggf. den Support.

 97 
 am: 16.August 2022, 11:49:53 
Begonnen von cgsGame - Letzter Beitrag von Forum-Support2
Hallo,

die einmalige Setupgebühr wird seit Anfang 2022 gefordert. Der Betrag von 2 EUR netto ist eher symbolischer Natur und dient primär zur Vermeidung der üblichen Cheater, welche die Server zum Mining oder Abuse usw. nutzen.

Die Testserver vor VS2free waren der CBCI Betatest. Der existiert noch, ist jedoch voll.

VS2free ist der Cloud-Pendant der regulären VS2-Server, die von Haus aus mehr kosten aber natürlich auch mehr Leistung haben.

Bei kostenfreien Diensten können wir natürlich keinen 1:1 Support geben. Das ist z.B. bei dem neuen ESS Dienst (Nextcloud) auch so. Dennoch bieten wir Support hier im Forum, wenn auch nicht unmittelbare Reaktionen zu erwarten sind.

@cgsGame
Sollte der Server hängen und ein Reboot nicht möglich sein, ist ein anderer Job noch aktiv. Nehmen Sie in dem Fall einen Reinstall vor, der z.B. auch eine IPv4 gleich automatisch einrichtet.

Der Username scheint etwas mit Spielen zu sein. Das können Sie auf einem solch kleinen Server wie VS2free erfahrungsgemäß nicht nutzen. Hierzu müßten Sie die Systemanforderungen prüfen und ggf. upgraden z.B. RAM oder CPU Leistung. Das geht seit einiger Zeit via Kundencenter -> Ressourcen. Bei mehr Ressourcen wird ein VS2free auf Nodes mit mehr Leistung gezogen.

IPv6 wird in der Regel schon überall unterstützt, allerdings ist in manchen "Fritzboxen" also den Routern zuhause IPv6 noch nicht angeschaltet. Ein Blick in die Konfig macht Sinn.


Zitat
Also ich als Hoster kann von Euserv mehr als abraten, es gibt andere Günstige Anbieter z.B Serverdiscount
bietet immer Günstige vServer an wir selber sind bei Hetzner mit unserer Community und mehr als zufrieden seit Jahren....

Evt. macht es Sinn, diese Anbieter weiterhin zu nutzen, wenn Sie damit zufrieden sind bzw. waren. Diese sind natürlich deutlich teurer, da kostenpflichtig, aber Sie bekommen den Support, den Sie benötigen.

Noch ein kleiner Hinweis:
Sie sollten im Kundencenter Ihre persönlichen Daten nicht in Fake/Cheater Daten ändern sondern korrigieren. Alternativ müssen wir Ihre Daten aus dem Kundendaten-Backup wiederherstellen. Weiterhin sollten Sie Ihre offene Rechnung i.H.v. 2,38 EUR für die Einrichtungsgebühr der IPv4 bezahlen. Die letzte Lastschrift ist geplatzt, was ein Zufall aber auch. ::)


@all
Generell gibt es seit ca. 2 Wochen neue Patches für VS2free, welche die Performance und Zuverlässigkeit des Webfrontends und des Backends verbessern. Sollte mal etwas "hängen", lohnt sich ein Blick nach ca. 24h, ob das durch das System behoben wurde.



viele Grüße,
Thomas

 98 
 am: 02.August 2022, 11:21:00 
Begonnen von cgsGame - Letzter Beitrag von tiljes
Tja leider geht das nicht so einfach von IPv4 auf IPv6 zu wechseln, da ich eine Community habe wo viel drin steckt, Stream für MP3 & Film, Mail-Sever, Cloud-Server und und und, Viele meiner User haben nicht mal IPv6 Unterstützung

Echt? Wo kommen deine User denn her? In Deutschland hat doch fast jeder IPv6? Alle drei Mobilfunknetze hier unterstützen IPv6. Telekom, Vodafone Kabel, o2, 1und1, mnet, PYUR/TeleColumbus/Primacom/Cablesurf, alle bieten IPv6. Das überrascht mich jetzt schon etwas.

Kannst du da an den Logs was erkennen? Woher kommen die Leute (also von welchen Providern), die ohne IPv6 bei dir auf der Homepage aufschlagen?

Zitat
Sehe die Bilder, der Server ist unbedienbar und das ist das Problem das Interface braucht ein Reboot oder Der Server sei es Drum! und wenn der Server unbedienbar ist wie soll es dann ein Premium Support sein???
Die Logik verstehe ich grade nicht ganz!

Am sonsten hast du ja recht er ist kostenlos und viele Erwartungen hat man da nicht, aber zumindest sollte er laufen?! 

Sagen wir so der Server wäre eh nur ein Testlabor  ;D habe kurzer Hand einen v_Server auf meinen Home-Server aufgesetzt, da wir eine Feste IP haben geht das auch so!

Ja, die Free-vServer sind eher als Testlabor gedacht. Steht das nicht sogar irgendwo? Meiner läuft jetzt seit 2 oder 3 Jahren. Früher hing er bei Neustarts öfter, wurde aber über das Forum immer schnell gelöst in wenigen Stunden. Dann wurde die Infrastruktur ne Zeit lang durch viele Nutzer aus China ausgelastet. Mittlerweile geht es. Daher begrüße ich es eigentlich, dass aktuell eine Einrichtungsgebühr verlangt wird und dass eine monatliche Verlängerung notwendig ist.

Und eine feste IP habe ich beim Free-Server ja auch. Kostenlos.

PS: dein/euer cgsonline.de ist noch nicht per IPv6 erreichbar, leider.

 99 
 am: 02.August 2022, 09:14:34 
Begonnen von piuhbf - Letzter Beitrag von piuhbf
Ich habe eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung bearbeitet wurde, aber mein Kontostatus lautet immer noch „Bestellung kann bearbeitet werden“.

 100 
 am: 01.August 2022, 08:56:00 
Begonnen von cgsGame - Letzter Beitrag von cgsGame
Danke für deine Nachricht,

Tja leider geht das nicht so einfach von IPv4 auf IPv6 zu wechseln, da ich eine Community habe wo viel drin steckt, Stream für MP3 & Film, Mail-Sever, Cloud-Server und und und, Viele meiner User haben nicht mal IPv6 Unterstützung, meine Homepage und alles drumherum unterstützen IPv6.
Das ist auch nicht das Problem, siehe die Bilder, das war auch nur am Rande, es geht um den Support! der Server hängt noch ganz genau so wie auf den Bildern, also nicht nutzbar!!!
Für die IPv6 habe ich einen VPN Server das wäre beim besten nicht das Problem!

Sehe die Bilder, der Server ist unbedienbar und das ist das Problem das Interface braucht ein Reboot oder Der Server sei es Drum! und wenn der Server unbedienbar ist wie soll es dann ein Premium Support sein???
Die Logik verstehe ich grade nicht ganz!

Am sonsten hast du ja recht er ist kostenlos und viele Erwartungen hat man da nicht, aber zumindest sollte er laufen?! 

Sagen wir so der Server wäre eh nur ein Testlabor  ;D habe kurzer Hand einen v_Server auf meinen Home-Server aufgesetzt, da wir eine Feste IP haben geht das auch so!

Mit Freundlichen Grüßen
Cobra / cgsGame.de

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