Forum EUserv
Server-Foren => Root-Server - Allgemein => Thema gestartet von: SorceFox am 31.August 2013, 15:10:40
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Wollte fragen wie lange hier im Durchschnitt die Dauer der Einrichtung eines Rootserver ist?
EUServ schreibt 24-48 Stunden - da die fast rum sind (und ich von EUServ eigentlich kenne,
dass alles recht schnell eingerichtet ist), wollte ich mal fragen, wie lange das noch dauern kann?
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Das hängt bestimmt vom Typ ab. Ich habe einen M32 bestellt und der war innerhalb von 3,5h da. Wenn man bedenkt das ich Neukunde bin, also auch noch die Vorauskasse incl. Buchung in dieser Zeit ablief, dann geht es kaum schneller. :)
Zur Lieferzeit hatte ich vorher auch hier http://forum.euserv.de/index.php/topic,8306.msg36248.html#msg36248 (http://forum.euserv.de/index.php/topic,8306.msg36248.html#msg36248) gefragt.
Leon
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Guten Tag EUServ Support und Forumnutzer.
Ich habe mir am Donnerstag den 29.08.13 einen der Server vom Summer Sale gekauft.
Am nächsten Tag gleich das Geld überwiesen bzw. auf mein Konto geladen.
Bei diesem Server wird immer noch "in Bearbeitung" angezeigt.
Ist bei den Summer Sale Servern die Bearbeitungszeit länger als die üblichen 24-48 Stunden?
Oder ist da etwas schief gelaufen?
Meine bisherigen Erfahrungen mit EUServ waren stets positiv, daher bin ich etwas überrascht!
Mit freundlichen Grüßen.
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-- mein Mailinglistenpost von heute ---
Hallo,
aktuell verlängern sich die Bereitstellungszeiten auf Grund von erhöhten Bestelleingängen bei den dedizierten Servern etwas.
Die Serverhardware befindet sich im Zulauf. Die Bereitstellungszeiten sind für die einzelnen Server sind aktuell wie folgt:
Summer Server Sale 2013
- alle Server: nächste Bereitstellung geplant für Zeitraum 6.-12.9.2013
Prime64-Serie
- Prime64 M v4: nächste Bereitstellung geplant für 9.9.2013
- Prime64 M32 v5: nächste Bereitstellung geplant für 9.9.2013
- Prime64 L v4: nächste Bereitstellung geplant für 9.9.2013
Filer-Serie
- alle Server: nächste Bereitstellung geplant für Zeitraum 9.-12.9.2013
Pro64-Serie
- alle Server: nächste Bereitstellung geplant für 6.9.2013
Wir werden voraussichtlich ab dem 12.9.2013 wieder genügend Hardware vorrätig haben, um diese innerhalb von 24h ausliefern zu können.
viele Grüße,
Thomas
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EUserv-de mailing list
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An-/Abmeldungen unter:
https://ssl.euserv.de/newsletter/allgemein_news/mailinglist.php
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Summer Server Sale 2013
- alle Server: nächste Bereitstellung geplant für Zeitraum 6.-12.9.2013
(...)
Wir werden voraussichtlich ab dem 12.9.2013 wieder genügend Hardware vorrätig haben, um diese innerhalb von 24h ausliefern zu können.
Heute ist nun der 12.09. - wie schaut's aus? Werden die Summer Server Sale-Kisten heute noch bereitgestellt, oder gab es wieder irgendwo in irgendeinem Newsletter die Ankündigung, dass es sich weiter verzögert?
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Heute ist nun der 12.09. - wie schaut's aus? Werden die Summer Server Sale-Kisten heute noch bereitgestellt, oder gab es wieder irgendwo in irgendeinem Newsletter die Ankündigung, dass es sich weiter verzögert?
Der Frage schließe ich mich an!
Mein Server steht ebenfalls noch auf "in Bearbeitung". Warte nun seit einer Woche auf irgendwelche Informationen ...
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Ich schließe mich Tensais Frage ebenso an. Ich warte seit dem 28.8. - will mich natürlich nicht im geringsten beschweren, gerade auf Grund des geringen Preises ist Wartezeit ja quasi vorprogrammiert. Aber nach über 2 Wochen täte es mich schon interessieren, wie es so ausschaut oder an welcher Position der Warteschlange man sich so ungefähr befindet. :)
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Auch ich habe die Bereitstellung meines neuen Prime64 heute erwartet.
Andererseits hat mir der Support mit einem anderen, kranken Prime64 gerade heute morgen schnell und kompetent geholfen. Solche Tickets kann man schlecht planen, vielleicht kamen dann mehrere. Dann kann es auch mal länger dauern.
Aber Zeit für Infos sollte schon sein liebe Supporter... Deshalb schließe ich mich der Frage an.
Leon
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Hallo,
die letzte Woche angekündigten Serverbereitstellungen wurden bis gestern abgearbeitet. Es konnten dabei noch nicht alle Server für alle bereits eingegangenen und auch neuen Bestellungen bereitgestellt werden. Wir haben dazu wieder neue Hardware bestellt, welche sich noch im Zulauf befindet.
Wir möchten an dieser Stelle wieder über die aktuellen Bereitstellungszeiten für Server informieren.
-- Misurfi Serie --
Misurfi S: sofort verfügbar
Misurfi MD: sofort verfügbar
Misurfi LD: 48h
Misurfi XLD: nächste Bereitstellung geplant für 18.9.2013
Misurfi XLD32: nächste Bereitstellung geplant für 18.9.2013
-- Prime64 Serie --
Prime64 M v4: nächste Bereitstellung geplant für 17.9.2013
Prime64 M32 v5: nächste Bereitstellung geplant für 17.9.2013
Prime64 HR1 v5: nächste Bereitstellung geplant für 17.9.2013
-- Pro64 Serie --
alle Server: nächste Bereitstellung geplant für 18.9.2013
-- Filer Serie --
alle bestellten Server wurden bereitgestellt
Neue Bestellungen: 48h
-- Summer Server Sale 2013 --
alle Server: nächste Bereitstellung geplant für 18.9.2013
Wir haben für den "Summer Server Sale 2013" aktuell noch wenige alternative Hardware sofort verfügbar. Wer seinen Server dringend braucht, meldet sich bitte beim Support.
viele Grüße,
Thomas
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Hallo,
die letzte Woche angekündigten Serverbereitstellungen wurden bis gestern abgearbeitet. Es konnten dabei noch nicht alle Server für alle bereits eingegangenen und auch neuen Bestellungen bereitgestellt werden. Wir haben dazu wieder neue Hardware bestellt, welche sich noch im Zulauf befindet.
Wir möchten an dieser Stelle wieder über die aktuellen Bereitstellungszeiten für Server informieren.
-- Misurfi Serie --
Misurfi S: sofort verfügbar
Misurfi MD: sofort verfügbar
Misurfi LD: 48h
Misurfi XLD: nächste Bereitstellung geplant für 18.9.2013
Misurfi XLD32: nächste Bereitstellung geplant für 18.9.2013
-- Prime64 Serie --
Prime64 M v4: nächste Bereitstellung geplant für 17.9.2013
Prime64 M32 v5: nächste Bereitstellung geplant für 17.9.2013
Prime64 HR1 v5: nächste Bereitstellung geplant für 17.9.2013
-- Pro64 Serie --
alle Server: nächste Bereitstellung geplant für 18.9.2013
-- Filer Serie --
alle bestellten Server wurden bereitgestellt
Neue Bestellungen: 48h
-- Summer Server Sale 2013 --
alle Server: nächste Bereitstellung geplant für 18.9.2013
Wir haben für den "Summer Server Sale 2013" aktuell noch wenige alternative Hardware sofort verfügbar. Wer seinen Server dringend braucht, meldet sich bitte beim Support.
viele Grüße,
Thomas
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Vielen Dank für die Infos. dann werde ich mir den Dienstag Abend mal freihalten :-)
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Aktuell befürchte ich, dass mein aktueller Server jeden Moment den Geist aufgibt, daher drängt bei mir leider die Zeit ... Nicht zuletzt deswegen habe ich mich für EUserv entschieden, einer der wenigen Anbieter wo keine keine Wartezeit angegeben war (ausser in der Mailingliste, wo ich nicht gesucht habe ...)
Wir haben für den "Summer Server Sale 2013" aktuell noch wenige alternative Hardware sofort verfügbar. Wer seinen Server dringend braucht, meldet sich bitte beim Support.
Ich habe ein Suportticket erstellt, welches von der Abteilung "Techsupport" der Abteilung "Vertrieb" überstellt wurde. War das der angegebene Weg? Nach 2,5 Jahren im Ticketsupport möchte ich nur verhindern, dass mein Ticket bei der falschen Abteilung herumliegt und dort bis Mitte nächster Woche nichts geschieht ...
Edit: Ticketnr=2013091310000087
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Und das ist erst heute aufgefallen? oO
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Kann ich davon ausgehen, dass es dann am 18. klappt - oder wird das auch wieder so ne Art Glückspiel?
Wisst ihr schon, wieviele Server ihr für dieses Datum bestellt habt, und wisst ihr auch, wie viele Kunden diese Server gebucht haben?
Drei Wochen für die Bereitstellung und dann das dauernde "Vertrösten" und nicht-einhalten von angekündigten Bereitstellungsterminen ist langsam schon n bisschen hart...
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Ich fange an, den Laden richtig zu mögen... Humor haben sie eindeutig!
13.09.2013, 06:59 -> Support schreibt im Forum, Bereitstellung dauert länger, falls dringend bei Support melden.
13.09.2013, 08:20 -> Ich erstelle ein entsprechendes Ticket beim Support
13.09.2013, 08:27 -> Support überstellt Ticket an Vertrieb
dann ersteinmal 2 Tage -> Nichts ...
15.09.2013, 17:05 -> Die Absage mit der Begründung, es stehe keine alternative Hardware zur Verfügung:
Leider ist bereits smätliche alternative Hardware auch schon ausverkauft.
Die Hardware für den von Ihnen bestellten Servers befindet sich jedoch schon im Zulauf. Es ist geplant, die Server im Laufe der nächsten Woche bereitzustellen. Bitte haben Sie bis dahin noch etwas Geduld.
Kann ich sogar nachvollziehen, Fast 3 Tage später ...
"im Laufe der nächsten Woche" ... Sowas ähnliches habe ich doch schoneinmal gehört ..
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dito, hier kam die selbe Antwort an....
Fühle mich langsam verarscht..
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Ich finds ebenso schade, wie lange wir warten müssen. Aber um es mal neutral zu betrachten: wo gibt es solche Hardwarespezifikationen schon mal zu solchen Preisen? Dass da die Nachfrage enorm sein dürfte, ist kaum verwunderlich - will nicht wissen, was die Techniker und Mitarbeiter im Vergleich zu sonst für einen Stress haben, von den Supportern mal abgesehen, die allein deswegen wahrscheinlich enorm mehr Vertröstungs-Aufwand zu leisten haben. Würde mal schätzen, selbst die haben nicht mit so einer Nachfrage gerechnet, denn sonst kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, wie es zu diesen Verzögerungen kommen könnte. Würde ZU gern mal hinter die Kulissen sehen, was die ganzen Summersale-Server betrifft - wieviel mehr Hardware plötzlich benötigt wird, wieviel mehr Tests und Arbeitsstunden dafür zu investieren sind, und natürlich wäre es auch immer wieder schön zu wissen, an welchem Platz man sich innerhalb der Warteschlange befindet.
Ich für meinen Teil will diesen Server und werde ihn definitiv auf unbestimmte Zeit behalten, weshalb ich auch warte, egal wie lange die Bereitstellung dauern mag - wird noch ´ne ganze Weile dauern, bis reguläre Dedicated-Rootserver-Preise da vergleichsweise konkurrenzfähig werden.
Gerade auf Basis dieser vermutlichen Hintergründe würde ich sagen, wer schnellere Bereitstellung möchte, sollte sich reguläre Rootserver ohne massiv erhöhte Nachfrage anschauen - Angebote, die mal eben doppeltsoviel und mehr kosten und neben der schnelleren Bereitstellung lediglich ein paar zusätzliche Features haben, die man (je nach Einsatzzweck) oft nicht wirklich braucht. So ist zumindest meine Sicht der Dinge. Will meine Meinung natürlich keinem aufzwingen, aber ich denke, das Warten auf die Summersale-Server wird sich am Ende lohnen. Denn wenn nicht, werden die schnell und in großen Mengen wieder gekündigt werden, und ich bezweifle, dass die von EUserv das riskieren werden.
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Prinzipiell richtig - wenn aber mit schneller Bereitstellung bzw. einem Bereitstellungsdatum & Verfügbarkeit geworben wird, verlasse ich mich als Kunde darauf, dass der Anbieter nur so viel Ware anbietet, wie er auch zur Verfügung hat....
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Vielen Dank für die Infos. dann werde ich mir den Dienstag Abend mal freihalten :-)
Nachdem ich gestern Abend lange umsonst gewartet habe, mache ich heute zeitig Feierabend :-) Vorher wollte ich aber mal nett nachfragen ob die neuen, wieder verschobenen Termine bekannt gegeben werden könnten. Insbesondere interessiert mich die Prime64 Reihe die gestern hätte drankommen sollen.
Danke
Leon
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So wie ich das sehe, werden Termine genannt und schlicht nicht eingehalten.
Sind überhaupt schon Server bereitgestellt worden? (also von denen, welche NICHT auf Vorrat sind versteht sich.)
Anscheinend sind ja aktuelle massive Lieferprobleme vorhanden, sind überhaupt welche ausgeliefert worden?
Der Termin für die Reihe Summer Server Sale 2013 ist (seitdem ich warte) nun schon 2x um jeweils eine Woche verschoben worden ...
Falls hier wirklich nach der Bestellreihenfolge abgearbeitet wird würde es mich interessieren, von wann die Bestellungen waren, die aktuell beliefert werden ... Ich warte nun seit genau 2 Wochen ...
Übrigens: Laut Forum-Support2 ist die Bereistellung für alle Summer Server Sale 2013 heute fällig ... sind ja noch 5 Stunden ...
P.s.: Ich gehe davon aus, dass morgen früh im Forum folgender Satz steht: (+/- 1 Tag)
Summer Server Sale 2013 ->alle Server: nächste Bereitstellung geplant für 24.9.2013
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Fürchte ich auch - warte inzwischen seit über 3 Wochen. Aaaaaaaber egal, ich warte... und wenns ein halbes Jahr dauert. Wäre aber auch mal gespannt, ob wirklich die Bestellreihenfolge eingehalten wird oder ob das System da stellenweise andere Priorisierungen als diese Reihenfolge nutzt. Wenns jemand, der nach dem 28.8. bestellt hat, vor mir bekommen sollte, hätten wir die Antwort darauf. ;-) (Ich warte trotzdem weiter...!)
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Ich habe da was interessantes gefunden:
Die Konkurrenz (ovh) scheint so massive Lieferprobleme zu haben, dass sie keine weiteren Bestellungen mehr entgegen nehmen!
http://www.ovh.de/dedicated_server/index.xml
Hier die Äusserungen seitens OVH zu dem Thema:
http://forum.ovh.de/showthread.php?t=13183
scheint aktuell ein verbreitetes Problem zu sein! Fürchte nun hilft nur noch abwarten und Tee trinken ...
P.s.: Da ich großen Wert auf einen RAID lege, ist OVH für mich ausgefallen ... (die isgenug-Reihe hat keinen Raid mehr ...)
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Also ich warte seit 28.08.13. Von daher seit ihr noch gut dran.... ???
Aber so langsam brauche ich den Server sonst muss ich die Bestellung leider doch noch stornieren...
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Hallo,
hier ein kleines Update für alle wartenden Besteller.
Wir haben bis heute Abend etwas mehr als die Hälfte aller aufgelaufenen Serverbestellungen abgearbeitet.
Misurfi: Alle Server bestellt bis 18.9.2013 bereitgestellt.
Prime64: Alle Server bereitgestellt.
Pro64: Alle Server bereitgestellt.
Filer: Alle Server bereitgestellt.
3s2013: ca. 50% der Server bereitgestellt.
Aktuell ist es tatsächlich so, dass seitens der Komponenten-Lieferanten massive Verzögerungen bei einzelnen Bauteilen in den preiswerteren Segmenten (aktuell Mainboards) herrschen. Wir erwarten die nächsten Lieferungen nächste Woche und wollen dann die restlichen Server bereitstellen.
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Das möchte ich gern bestätigen, meiner ist da. Insbesondere beeindruckt mich, dass die verbaute CPU fast 20% schneller ist als die angebotene. Vielen Dank, da hat sich das Warten gelohnt. :-)
Leon
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Meiner ebenfalls, gestern Abend gegen 21 Uhr bereitgestellt worden. Auch wenn ich, da die OS-Installation noch Zeit braucht, noch nichts direkt testen konnte - aber rein von den Spezifikationen her gehts mir mit der CPU so wie Leon: mehr Leistung als angekündigt. Und da ich für meine Einsatzzwecke ohnehin soviel Rechenleistung wie möglich auf einem einzelnen Kern benötige (während die Leistung der anderen Kerne relativ nebensächlich ist), kommt mir das sehr gelegen.
Mit Ausnahme der von meiner Seite ohnehin erwarteten Wartezeit bin ich bisher ausnahmslos positiv überrascht.
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Gibt es hier schon Neuigkeiten zu den SummerSale Servern?
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Hallo,
die nächsten Server des 3s2013 werden gegen Ende dieser Woche bereitgestellt. Für nächste Woche sind trotz des Feiertages weitere Auslieferungen geplant, hier befindet sich Hardware bereits im Zulauf.
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Hallo,
die aufgelaufenen Serverbestellungen wurden weiter bearbeitet und die Wartezeiten verringern sich.
Es gibt aktuell nur noch Verzögerungen bei drei Servermodellen. Bis zum heutigen Donnerstag wurden die Serverbestellungen bereitgestellt, die bis zu den nachfolgenden Daten eingegangen und bezahlt worden sind:
Rootserver SSS2013 BasicFlat #3: bis 17.09.2013
Rootserver SSS2013 BasicFlat #5: bis 18.09.2013
Rootserver Prime64 HR1 ............: bis 25.09.2013
Alle Bestellungen der anderen Server-Modelle wurden vollständig bereitgestellt.