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Allgemeine Foren => Einsteigerforum => Thema gestartet von: Lucla am 02.September 2011, 20:22:51

Titel: Rechnung nicht angenommen ?? (Admins bitte Lesen !)
Beitrag von: Lucla am 02.September 2011, 20:22:51

Hallo Admins,

ich habe ein Problem : Ich habe gestern die 2.38 für meinen VServer Überwiesen. Dies geschah über das Konto von Susanne Markmann,
meiner Frau. Ich habe in die Betreffzeile eingegeben : Kd.Nr. (dann die Nummer)
Nun wurde steht bei mir im Kundencenter unter Rechnungen :

Der aktuelle Kontostand Ihres Kundenkontos beträgt: 0.00 EUR
Der Kontostand Ihres Kundenkontos muss mindestens betragen: 2.38 EUR

Ich frage nun was mit dem Geld geschehen ist und bitte um Hilfe !!
Vielleicht braucht ihr meine Mail-Adresse welche "luca_fan@web.de" ist (ohne Anführungszeichen).

Danke im Voraus

Lucla

Titel: Re: Rechnung nicht angenommen ?? (Admins bitte Lesen !)
Beitrag von: Skellods am 02.September 2011, 23:54:40

Es dauert ein paar Tage, bis die Überweisung angezeigt wird. Ich empfehle noch bis Dienstag Geduld zu haben und erst dann nochmal nachzuhaken.

Titel: Re: Rechnung nicht angenommen ?? (Admins bitte Lesen !)
Beitrag von: Lucla am 03.September 2011, 08:58:45

okay hab mir nur ein wenig sorgen gemacht weil ich über onlinebanking bezahlt habe und deshalb gedacht hab, dass geht innerhalb von 24 stunden. :D