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VPS/vServer - virtual private server => CBCI closed Betatest => Thema gestartet von: telefix1 am 15.Oktober 2019, 20:17:35

Titel: Beta-Test Server verschwunden
Beitrag von: telefix1 am 15.Oktober 2019, 20:17:35
S.g.D.u.H.,

mein Test-Server mit der Vertragsnummer 281484 ist seit ein paar Tagen aus dem KundenCenter verschwunden.
Lediglich die Initialisierungsoberfläche ist noch zu sehen. Alle Optionen sind aber ausgegraut, sodass keine Einstellungen oder eine Initialisierung möglich ist.

Mit freundlichen Grüßen
Titel: Re: Beta-Test Server verschwunden
Beitrag von: Forum-Support2 am 16.Oktober 2019, 14:31:47
Hallo,

in Ihrem Fall lag in 07/2019 ein Sonderfall durch eine unbezahlte Rechnung vor. Da diese Rechnung zwischenzeitlich bezahlt wurde, müssen Sie hier einen Workaround gehen:

1.) Kündigen Sie die CBCI Testinstanz.
2.) Wählen Sie den Vertrag aus, in dem Sie eine neue wieder anlegen wollen.
3.) Melden Sie sich neu für die Teilnahme am Test an.