Moin,
am 01.01.09 hat sich leider die Festplatte in meinem Server verabschiedet. Dies hat der Support auch am 02.01. bestätigt und mir geschrieben, ich solle mich melden, wenn ein Backup stattgerfunden habe, damit ein Austausch stattfinden könne. Daraufhin habe ich noch am selben Tag geantwortet, dass einem Austausch nichts mehr im Wege stehe.
Nun warte ich allerdings schon seit fünf Tagen auf eine Reaktion. Ich habe auch schon eine neue Anfrage gestellt, auf die ebenfalls keine Antwort erfolgt ist. Was ist da los? Ich würde meinen Server gerne endlich wieder nutzen können.
Die entsprechenden Ticket-Nummer lauten 200901011000981 und 200901051002318.
Gruß, Christoph