Moin,
FTP-Backup funzt inzwischen wieder bei mir, vor kurzem gings ein paar Tage nicht, "Permission denied". Meine Störungsmeldung bliebt ohne Antwort, der technische Support reagierte dann irgendwann mit der Frage "Was verstehen sie unter nicht erreichbar?". Nach einer detaillierten Beschreibung, auf welche Art und Weise nach dem Einloggen "Permission denied" erscheint (halt bei sämtlichen Datei- und Ordneroperationen) kam dann die Antwort, dass der FTP-Account geprüft wurde und Backup ja nur im Ordner www/data möglich sei, ab dann gings aber auch wieder, auch wenn die Antwort für mich so klang, als habe ich es die ganze Zeit im falschen Ordner versucht.
Naja ne etwas kürzere Reaktionszeit hätte ich mir schon gewünscht; hätte ich seit Wochen keinen Zugriff, hätten die sicher einen Kunden weniger.
Gruß Wolfgang