Probleme mit dem FTP-Backup

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Autor Thema: Probleme mit dem FTP-Backup  (Gelesen 3616 mal)

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ingoj-wbs

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Probleme mit dem FTP-Backup
« am: 16.Januar 2007, 15:46:19 »

Moin!

Nachdem ich schon mehrmals mich per Kontaktformular und per Email an den Support gewandt habe, probiere ich es jetzt auch mal uebers Forum, in der Hoffnung, dass jemand anderes hier vielleicht eine Loesung fuer das Problem hat...

Das Szenario:
Auf dem Server laufen ein paar Xen domUs. Von diesen sollen taeglich Backups per LVM-Snapshot gemacht werden (mal abgesehen davon, dass LVM ein Problem mit den Dual Amd64 X2 CPUs zu haben scheint und es zu einem Kernel Oops kommt).
Die Daten werden auf dem Hostsystem (dom0) zwischengespeichert und von dort aus auf das FTP-Backup per lftp geschoben - was aber rein gar nicht zu funktionieren scheint:

Zitat
# lftp -f bin/lftp-backup-script.cmd
mirror: Access failed: 554 Backup-BE-euserv_2007-01-11.tgz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 Backup-Monitor-euserv_2007-01-11.tgz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 global_2007-01-08.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 global_2007-01-09.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 global_2007-01-10.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 global_2007-01-11.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 global_2007-01-12.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 global_2007-01-13.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 global_2007-01-14.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 global_2007-01-15.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 global_2007-01-16.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 local_2007-01-08.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 local_2007-01-09.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 local_2007-01-10.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 local_2007-01-11.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 local_2007-01-12.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 local_2007-01-13.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 local_2007-01-14.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 local_2007-01-15.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 local_2007-01-16.sql.gz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 550 /www/data/Backup-VMs/BEeus-daily/localweb/etc-localweb_2007-01-08.tgz: No space left on device
mirror: Access failed: 550 /www/data/Backup-VMs/BEeus-daily/localweb/etc-localweb_2007-01-09.tgz: No space left on device
mirror: Access failed: 550 /www/data/Backup-VMs/BEeus-daily/localweb/etc-localweb_2007-01-10.tgz: No space left on device
mirror: Access failed: 550 /www/data/Backup-VMs/BEeus-daily/localweb/etc-localweb_2007-01-11.tgz: No space left on device

Auf dem FTP-Backup schaut es dann folgendermassen aus:

Zitat
ncftp / > dir www/data/Backup-VMs/
drwxrwxrwx   4 ftp13140yyy-xxxxxx nogroup         4096 Dec 19 08:42 BEeus-daily
-rw-r--r--   1 3221199216 (?)               2871463936 Jan 16 13:29 Backup-BE-euserv_2007-01-11.tgz
-rw-r--r--   1 (?)      (?)                          0 Jan 16 13:29 Backup-Monitor-euserv_2007-01-11.tgz

Wie man sieht sind allein schon die uid:gid Werte aeusserst seltsam...

Auf der Serverplatte haben die Files andere Groessen:
Zitat
-rw-r--r-- 1 root root 11598589232 Jan 11 10:34 /data/Backup-VMs/Backup-BE-euserv_2007-01-11.tgz
-rw-r--r-- 1 root root   794625095 Jan 11 10:38 /data/Backup-VMs/Backup-Monitor-euserv_2007-01-11.tgz

Das lftp-Script sieht in wesentlichen wie folgt aus:
set cmd:parallel 1
set mirror:parallel-directories false
set mirror:parallel-transfer-count 1
set mirror:use-pget-n 1
set net:connection-limit 1
set mirror:parallel-transfer-count 1
open -u ftp13140yyy-xxxxxx,secret ftp.euserv.de
lcd /data
cd www/data/
mirror -Re Backup-VMs
bye

Die obigen Einschraenkungen wie connection-limit 1 sind dem EUserv FTP-Server geschuldet. Bei einem anderen grossen deutschen Hoster laeuft die gleiche Backup-Strategie ohne diese Einschraenkungen und ohne obige Probleme. Insofern scheint es am EUserv FTP-Server zu liegen.
250GB FTP-Backup zur Verfuegung zu haben, macht wenig Sinn, wenn man sie nicht gescheit nutzen kann.
« Letzte Änderung: 16.Januar 2007, 16:05:47 von ingoj-wbs »
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Ingo

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Re: Probleme mit dem FTP-Backup
« Antwort #1 am: 16.Januar 2007, 16:35:39 »

Hallo,

Zitat
Die obigen Einschraenkungen wie connection-limit 1 sind dem EUserv FTP-Server geschuldet. Bei einem anderen grossen deutschen Hoster laeuft die gleiche Backup-Strategie ohne diese Einschraenkungen und ohne obige Probleme. Insofern scheint es am EUserv FTP-Server zu liegen.

Wir haben das Limit kurzfristig auf maximal 5 gleichzeitige Verbindungen erhöht.

Mit freundlichen Grüßen,
Karsten
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ingoj-wbs

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Re: Probleme mit dem FTP-Backup
« Antwort #2 am: 16.Januar 2007, 19:32:56 »

Wir haben das Limit kurzfristig auf maximal 5 gleichzeitige Verbindungen erhöht.

Danke, aber offensichtlich hat die Erhoehung das Problem nicht behoben:

Zitat
# lftp -f bin/lftp-backup-script.cmd
mirror: Access failed: 554 Backup-BE-euserv_2007-01-11.tgz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 Backup-Monitor-euserv_2007-01-11.tgz: invalid REST argument
mirror: Access failed: 554 global_2007-01-08.sql.gz: invalid REST argument

Ich hab verschiedene Einstellungen bei lftp durchprobiert. Entsprechende Hinweise zur Problemloesung werden weiterhin gerne entgegen genommen... ;)
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Ingo

White2001

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Re: Probleme mit dem FTP-Backup
« Antwort #3 am: 02.Februar 2007, 19:12:37 »

Das No space left on device hatte ich lange zeit auch...

Ist das Problem bei dir gefixt ?
Wie schnell kannst du uploaden ?
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Wolle

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Re: Probleme mit dem FTP-Backup
« Antwort #4 am: 08.Februar 2007, 15:57:17 »

Moin,

das no-Space-left hatte ich auch vor kurzem wieder, wollte ein 13-gb-tar.gz auf meinen 160gb-Space uppen, und der Platz schien nicht zu reichen. Schon doof, wenn das Backup nicht möglich ist, wozu hab ich dann nen Backup-Server? Werde es beizeiten nochmal versuchen und evtl. ein Ticket eröffnen, eigentlich erwarte ich allerdings, dass so etwas von alleine läuft.

Gruß Wolle
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ingoj-wbs

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Re: Probleme mit dem FTP-Backup
« Antwort #5 am: 13.Februar 2007, 08:41:59 »

Das No space left on device hatte ich lange zeit auch...

Danke. Das ist nun beschraenkt troestlich... ;)

Zitat
Ist das Problem bei dir gefixt ?

Nein... d.h. weiss ich nicht... im Moment komme ich gar nicht zu dem no space problem, da ich mit dem invalid REST argument Problem zu kaempfen habe.

Mein "Loesungs-Ansatz" besteht derzeit darin:

while [ $rc="4" ] ; do lftp -f bin/lftp-backup-script.cmd ; rc=$? ; sleep 2 ; done
Unschoene Methode, aber wenn es EUserv innerhalb von ca. 2 Monaten nicht schafft, ein funktionierendes Backup zur Verfuegung zu stellen, muss man halt zu sowas greifen. Offensichtlich werden naemlich vor der Fehlermeldung immer ein paar KB uebertragen, so dass das File irgendwann gebackupped sein sollte... fragt sich nur wann?

Zitat
Wie schnell kannst du uploaden ?

Im Schnitt vielleicht 3-4 MB/s - wenn es denn mal funktioniert.
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Ingo

ingoj-wbs

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Re: Probleme mit dem FTP-Backup
« Antwort #6 am: 13.Februar 2007, 08:46:00 »

das no-Space-left hatte ich auch vor kurzem wieder, wollte ein 13-gb-tar.gz auf meinen 160gb-Space uppen, und der Platz schien nicht zu reichen. Schon doof, wenn das Backup nicht möglich ist, wozu hab ich dann nen Backup-Server? Werde es beizeiten nochmal versuchen und evtl. ein Ticket eröffnen, eigentlich erwarte ich allerdings, dass so etwas von alleine läuft.

Ticket eroeffen? Been there, done that. Nuetzt nix.

Aber: das FTP-Backup ist ausdruecklich ja im Lieferumfang der Server enthalten. Funktioniert es nicht, besteht ein Mangel. Daraus resultieren natuerlich saemtliche Rechte, die aus einem Vertrag ableitbar sind. ;)

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Ingo

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Re: Probleme mit dem FTP-Backup
« Antwort #7 am: 21.Februar 2007, 05:07:08 »

Also mein Ticket ist heute mal raus, habe lange genug gewartet aber man muss dazu auch sagen, dass wenn man nicht auf einen Fehler hinweis der Support es ja nicht wissen kann :D
Ich bin also mal auf die Antwort gespannt bzw. wie lange es dauern wird...

Gruß
Markus
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White2001

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Re: Probleme mit dem FTP-Backup
« Antwort #8 am: 02.März 2007, 21:31:44 »

Der  Suppor tmeinte, der FTP Backup sei ein kostenloses Feature, daher aktzeptieren sie kein
Vetragseinschränkungen.

Ob das so ok ist weiß ich jetzt auch net....
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MonsterCrash.de

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Re: Probleme mit dem FTP-Backup
« Antwort #9 am: 25.März 2007, 05:34:13 »

Also im Moment kann ich nur sagen wie masslos ich enttäuscht bin. Im Paket enthalten ist der FTP-Backup, der gehört zu dem gebuchten Produkt. Daher ist dies rechtlich 100% eine Falschaussage des Supports!
Wäre ja genaus lustig, wenn die sagen würden, der Traffic ist eine kostenlose Beigabe welche wir ab sofort beenden. Als Kundenserver kann ich meinen Server ohne vernümpftigen Backupspace nicht nutzen.
Auch wenn ich ein Gewohnheitstier bin und Geduld habe, ist dies nicht akzeptabel. Die Kündigung wird schnellst möglich erstellt, um alle weiteren Belage werde ich bei Gelegenheit meinen Anwalt bitten.

Schade, wo man an vielen Beiträgen nicht nur hier im Forum erkennen konnte, dass ich gerne bei EUserv bin............ :'(

Konkurrenz ich komme :)
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